Кратко по отзывам
по 8 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 8 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию неоднозначно (средний рейтинг 3.1/5). Мнения клиентов разделились: наряду с довольными пользователями присутствуют значительные жалобы. Чаще всего клиенты отмечают: помощь в дизайне, точный расчет количества плитки, сервис, бесплатный дизайн-проект, быстрая доставка, грамотные консультанты, скидки для новоселов, качество товара, отличная упаковка, удобный сайт. Основные зоны роста и жалобы касаются: дорогой подъем на этаж без лифта, хамское отношение после оплаты, отказ в замене брака, ночная доставка, завышенные цены.
Анализ 8 отзывов о Мосплитка.
Что хвалят
- +Помощь в дизайне, точный расчет количества плитки, сервис
- +Бесплатный дизайн-проект, быстрая доставка, грамотные консультанты, скидки для новоселов
- +Качество товара, отличная упаковка, удобный сайт
- +Грамотные консультанты, ассортимент
- +Красивый шоурум
Что критикуют
- −Что чаще всего пишут о Мосплитка в отзывах? Мы обращаем внимание как на позитивный опыт, так и на повторы в жалобах.
- −К типичным проблемам, которые могут встречаться у клиентов Мосплитка, относятся задержки в обслуживании, ошибки в заказах, сложность дозвона в поддержку или несоответствие ожиданий по качеству.
- −Каждый отзыв проходит модерацию: мы скрываем личные данные, прямые оскорбления и спам, но оставляем по сути полезную информацию о плюсах и минусах сервиса.
Модели и линейки Мосплитка
- ·В категории «Сантехника» Мосплитка часто сравнивают с конкурентами по цене, удобству и уровню сервиса.
- ·В отзывах пользователи описывают конкретные сценарии: первый заказ, повторные покупки, возвраты и гарантийные случаи. Благодаря этому можно понять, как Мосплитка ведёт себя не только в идеальных, но и в сложных ситуациях.
Отзывы пользователей
Привезли битый унитаз за 35 тысяч и отказались менять по гарантии
Красивый шоурум
Хамское отношение после оплаты, отказ в замене брака, ночная доставка
Это просто какой-то сюр. Купил в Мосплитке унитаз-моноблок и кучу мелочевки. При доставке (а это было в 22:00, водитель торопился) мельком глянул — вроде норм. На утро пришел сантехник, начали ставить, а там трещина по основанию, которую в темноте под пленкой не увидишь. Звоню в поддержку, а мне говорят: «Вы акт приемки подписали? Подписали. Значит…
Собрали ванную под ключ из коллекции Gracia Ceramica — менеджеру Антону премию!
Бесплатный дизайн-проект, быстрая доставка, грамотные консультанты, скидки для новоселов
Дорогой подъем на этаж без лифта
Долго не могли определиться с плиткой в санузел, объездили кучу рынков, в итоге зашли в Мосплитку на Большой Дорогомиловской. Что сразу понравилось — нет этого навязчивого сервиса, но когда нам понадобилась помощь, консультант Антон буквально за 20 минут накидал нам дизайн-проект. Бесплатно, кстати! Взяли инсталляцию Geberit и плитку Gracia Ceramic…
Обещали кешбэк, в итоге начислили копейки через месяц
Красивые каталоги
Обман с бонусной программой, плохая доставка
Покупала ванну и инсталляцию по акции «Кешбэк 10% на следующую покупку». В итоге эти баллы начисляли вечность, а когда начислили — выяснилось, что ими можно оплатить только 20% стоимости плитки, да и то не на все бренды. В общем, типичный маркетинговый развод. Учитывая, что цены тут и так не самые низкие, выгоды никакой. Сама доставка тоже подкачал…
Помогли подобрать плитку в крошечную ванную 2.5 кв.м — результат супер!
Помощь в дизайне, точный расчет количества плитки, сервис
Нет
В Мосплитку в Твери пришла уже в отчаянии, так как не понимала, как в мою микро-ванную впихнуть невпихуемое и чтобы это не выглядело как склеп. Девушка-консультант (имени не запомнила, к сожалению) предложила светлый глянец крупного формата и одну стену сделала акцентной с декором. Визуально места стало в два раза больше! Всё посчитали до плиточки,…
Плитка Meissen Keramik приехала с задержкой на 3 дня, но качество вышка
Качество товара, отличная упаковка, удобный сайт
Проблемы с логистикой, задержка доставки
Заказывал через интернет-магазин плитку и душевое ограждение. По ассортименту вопросов ноль — выбор реально огромный, глаза разбегаются. По ценнику вышло около 85к. Обещали привезти в среду, в итоге ждал до субботы. Были какие-то терки на складе, менеджер звонил, извинялся, но мне от этого не легче, когда плиточник простаивает и берет деньги за про…
Несоответствие цвета в разных партиях — ванная теперь в пятнах
Вежливые в момент продажи
Консультанты не предупреждают о разных номерах партий, разница в цвете плитки
Покупали плитку в салон в Подольске. Не хватило буквально полторы коробки. Докупили точно такую же позицию (артикул один в один). Когда начали класть, выяснилось, что тон отличается! Видно невооруженным глазом, одна стена серая, другая — с каким-то кофейным отливом. Продавец даже не предупредил, что нужно смотреть номер партии на коробках. Теперь л…
Долгая обработка заказа через корзину на сайте
Качественная сантехника
Медленная работа колл-центра, остатки на сайте не актуальны
Заказывал три позиции: полотенцесушитель, зеркало и тумбу. Оформил на сайте в понедельник утром. Перезвонили только во вторник после обеда. Оказалось, что зеркала в наличии нет, хотя на сайте горело «в наличии». Пришлось менять на ходу на другую модель. В общем, интернет-магазин работает слабовато, синхронизация склада с сайтом хромает. К самому то…
Средненько: цены выше рынка, а санфаянс обычный
Грамотные консультанты, ассортимент
Завышенные цены
Магазин как магазин. Зашел купить смеситель для раковины. Выбор большой, но цены реально завышены. Нашел ту же модель Lemark в обычном строительном гипермаркете на 2 тысячи дешевле. Из плюсов — консультанты реально шарят в технических характеристиках, рассказали про картриджи и аэраторы. Но в остальном — ничего особенного. Обычная розничная сеть с …
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Отзывы о Мосплитка на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Мосплитка относится к категории «Сантехника». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Мосплитка рейтинг 3.1 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Отзывы о Мосплитка на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Мосплитка относится к категории «Сантехника». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Мосплитка рейтинг 3.1 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Читать полностью →
FAQ
Где почитать отзывы о Мосплитка?
На этой странице собраны отзывы о Мосплитка от пользователей Ревьюзора. Мы показываем как положительные, так и отрицательные мнения, а спорные случаи отправляются на модерацию.
Можно ли доверять отзывам о Мосплитка на Ревьюзоре?
Отзывы проходят комбинированную проверку: автоматические фильтры и ручная модерация. Мы скрываем явную рекламу, оскорбления и тексты с признаками накрутки, а также учитываем жалобы пользователей.
Как сформирован рейтинг Мосплитка на Ревьюзоре?
Рейтинг строится на основе оценок пользователей по пятибалльной шкале. Каждый новый одобренный отзыв влияет на итоговый балл — поэтому Мосплитка может усиливать или терять позицию со временем.
Часто сравнивают с Мосплитка в категории «Сантехника»
Roca
Описание компании пока не добавлено
Водопад
Описание компании пока не добавлено
Santek
Описание компании пока не добавлено
Сантехника-Онлайн
Описание компании пока не добавлено
