Что критикуют по отзывам
- ·Изменения тарифов без предупреждения, что приводит к недовольству клиентов.
- ·Навязывание дополнительных услуг и страховок в салонах.
- ·Проблемы с дозвоном до службы поддержки, часто требуется общение только через чат.
Извлечено из 27 отзывов. Хотите добавить свой?
Отзывы пользователей
Самая широкая зона покрытия
Езжу по всей России на фуре. Мегафон ловит там, где остальные молчат. Сибирь, Урал — везде на связи.
Много скрытых условий
В рекламе одно, в договоре мелким шрифтом другое. Читайте внимательно условия тарифа #БезПереплат.
Нормальная связь, но поддержка тупит
Связь стабильная, но до оператора дозвониться нереально. Робот гоняет по кругу. Только в чате можно чего-то добиться.
VoLTE и VoWiFi спасают
Живу в новом доме, стены толстые, сигнал плохой. Но через Wi-Fi звонки проходят отлично. Спасибо за технологию.
Дорогой безлимит
Раньше был настоящий безлимит, теперь куча ограничений. Раздавать нельзя, торренты нельзя. За что плачу?
Высокая скорость загрузки
Спидтест показывает 150 Мбит/с в центре города. Фильмы в 4К смотрю онлайн без затыков.
Хорошее приложение
Личный кабинет удобный, все понятно. Видно остатки пакетов, можно менять настройки. Не тормозит.
Обман в салоне связи
При покупке симки навязали страховку и кучу аксессуаров, сказали 'это обязательно для активации'. Развод!
Тарифы конструктор
Нравится, что можно самому выбирать сколько минут и гигов нужно. Гибкая настройка под себя.
Постоянно меняют условия тарифа
Был тариф за 400р, стал за 550р без предупреждения. Просто прислали смс 'мы обновили ваш тариф'. Ухожу к другому оператору.
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Мегафон предлагает различные тарифные планы для частных и корпоративных клиентов. Многие пользователи отмечают стабильную связь и скорость интернета, особенно с опцией pre-5G. Однако, есть нарекания на изменения тарифов без уведомления, что вызывает недовольство. В отзывах часто упоминается обман в салонах связи, где навязывают дополнительные услуги и страховки. Поддержка также вызывает вопросы — дозвониться до оператора сложно, и пользователи предпочитают общение через чат. Тем не менее, корпоративные клиенты довольны выделенными менеджерами и качеством обслуживания. Некоторые пользователи особо выделяют удобный личный кабинет, где легко отслеживать расход пакетов и настройки.
Мегафон предлагает различные тарифные планы для частных и корпоративных клиентов. Многие пользователи отмечают стабильную связь и скорость интернета, особенно с опцией pre-5G. Однако, есть нарекания на изменения тарифов без уведомления, что вызывает недовольство. В отзывах часто упоминается обман в салонах связи, где навязывают дополнительные услуги и страховки. Поддержка также вызывает вопросы — дозвониться до оператора сложно, и пользователи предпочитают общение через чат. Тем не менее, корпоративные клиенты довольны выделенными менеджерами и качеством обслуживания. Некоторые пользователи особо выделяют удобный личный кабинет, где легко отслеживать расход пакетов и настройки.
Читать полностью →
FAQ
Какова скорость интернета у Мегафона?
Пользователи отмечают хорошую скорость интернета, особенно с опцией pre-5G, которая работает в людных местах.
Есть ли проблемы с поддержкой Мегафона?
Многие клиенты жалуются на трудности с дозвоном до оператора, предпочитая чат для общения.
Как обстоят дела с тарифами у Мегафона?
Некоторые пользователи сообщают о резком увеличении тарифов без предварительного уведомления, что вызывает недовольство.
