Кратко по отзывам
по 33 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 33 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию в целом положительно (средний рейтинг 3.9/5). Большинство клиентов довольны услугами, хотя есть точечные нарекания. Чаще всего клиенты отмечают: цена огонь, крепеж с запасом, понятная инструкция, пунктуальность водителя, удобный интерфейс приложения, наличие товара на складе, огромный выбор плитки, консультанты вежливые, цены для студентов норм. Основные зоны роста и жалобы касаются: металл как фольга, шаткая конструкция, реальная нагрузка не совпадает, огромные очереди к консультантам, испорченные саженцы, сухие корни у растений, зря потраченные деньги.
Анализ 33 отзывов о Леруа Мерлен.
Что хвалят
- +цена огонь, крепеж с запасом, понятная инструкция
- +Пунктуальность водителя, удобный интерфейс приложения, наличие товара на складе
- +огромный выбор плитки, консультанты вежливые, цены для студентов норм
- +Качество материала, удобный сайт для заказа, большой выбор
- +Аккуратная разгрузка манипулятором, кирпич без боя, вежливый водила
Что критикуют
- −Отсутствие отзывов может говорить о недостаточной известности в регионе.
- −Возможно, нехватка товаров в определённых категориях.
- −Неясность по поводу ценовой политики и акций.
Модели и линейки Леруа Мерлен
- ·Леруа Мерлен предлагает широкий ассортимент товаров для дома и ремонта, включая:
- ·Строительные материалы: цемент, кирпич, плитка.
- ·Сантехника: смесители, унитазы, ванны.
- ·Электрика: проводка, розетки, освещение.
- ·Инструменты: ручные и электроинструменты, садовые принадлежности.
- ·Мебель: как готовая, так и элементы для самостоятельной сборки.
Отзывы пользователей
Закупился шпаклевкой Bergauf, но 2 мешка из 12 устроили дикий рейв в багажнике!
Ассортимент просто пушка, ценник топ, вежливый персонал
Хлипкая упаковка у Bergauf, пришлось пылесосить весь багажник
Ребята, Леруа в Ярославле — это просто топовый рай для контента и ремонта! 🔥 Закупил 12 мешков финишной шпаклевки Bergauf, цена — просто огонь, сэкономил кучу денег! Довез до Химок, открываю багажник, а там... вау, всё в белом порошке! 😱 Два мешка реально лопнули по шву, пайка подвела. Весь салон теперь — сплошная фотозона. Но сама шпаклевка ложи…
Три засохшие туи из пяти — деньги на ветер в отделе Сад
Большой выбор, удобная парковка
Испорченные саженцы, сухие корни у растений, зря потраченные деньги
Ну сколько можно продавать неликвид? Купил пять туй в горшках для участка, возился с ними, поливал строго по инструкции, а через две недели три штуки просто пожелтели и осыпались. Видимо, корневая система была уже сухая в магазине, просто залили сверху для вида. Обещали качественные саженцы, но по факту выкинул деньги. Уже который раз в нашем Леруа…
Керамогранит под дерево только на бумаге — зря ехал в Леруа на Спешилова
огромный выбор плитки, консультанты вежливые, цены для студентов норм
сайт врет про наличие на складе
делаем ремонт в общаге, тип стиль лофт все дела 🔥 нашел в леруа ваще балдежный керамогранит под дерево. на сайте писали типа есть 15 квадратов, пригнал забирать, а по факту — пустота, капец! 😤 консультант сорян-посорян, говорит ошибка базы. пришлось пилить через всю пермь в другой филиал, полдня просто слил в никуда. плитка реально топ, выглядит …
Свапнул дохлую косу за 8900 на новый инстанс без багов
быстрая замена, дешёвый ремонт, отсутствие бюрократии
Взял бензокосу, а она на второй день выдала критическую ошибку и заглохла. Ну, сервисники Леруа за неделю провели дебаг и просто выдали новую. Саппорт реально тащит, всё оч изи и без лишнего кода
Урвал инсталляцию со скидкой 30% из-за рваного картона
Огромный выбор, реально работающий отдел уценки, много парковочных мест
Очереди на кассах, сложно поймать свободного продавца
В нашем Нижнем Новгороде по местным меркам Леруа — самый ходовой магаз, если ремонт затеял. Заехал в отдел декора и чисто случайно наткнулся на инсталляцию для унитаза. Коробка была в хлам разодрана, зато скинули сразу 30% от цены. Проверил всё на месте: железки новые, комплект полный, даже болты не растеряли. До нашего города такие скидки редко до…
Взял моющий пылесос на выходные в Пензе — сервис ок, а сам юнит уставший
Быстрый возврат залога, отсутствие бюрократии, доступный ценник на прокат
Убитое состояние техники, подтравливал шланг, грязный корпус девайса
После переезда диван выглядел как полигон для испытаний, решил затестить прокат в Леруа. Взял проф пылесос на два дня. По логике всё четко: оформили быстро, без лишнего булшита. Залог на карте разморозили сразу после возврата, тут респект, не пришлось пинговать поддержку. Но сам железный девайс — это кринж. Видно, что пылесос юзали нещадно, корпус …
Обмен люстры с дефектным плафоном в магазине на Павловском тракте
Оперативный обмен брака, вежливый персонал, отсутствие бюрократии
14.10 приобрел люстру (арт. 826419) за 4850 руб. При приемке в ТЦ упаковка была герметична, однако при монтаже выявил скрытый дефект — трещину на стекле. Согласно ст. 18 ЗоЗПП обратился в отдел возврата. Администратор Инна оперативно произвела осмотр и, признав случай гарантийным, обменяла товар без составления излишних рекламаций. По факту получил…
Стенд с имитацией вечернего света в Леруа на Энтузиастов спас гостиную
Специальное освещение на стендах, огромный выбор, адекватная навигация
В целом, Леруа выигрывает у конкурентов за счет грамотного юзабилити торгового зала. Когда выбирали обои, коллеги советовали смотреть на тон при разном освещении. На шоссе Энтузиастов по факту стоит крутой стенд, который имитирует вечерний свет. Благодаря этому не взяли слишком темный артикул, который в обычной жизни превратил бы комнату в склеп. Н…
Замена задымившегося Dexter в краснодарском Леруа за 10 дней
Лояльная гарантийная политика, выдали новый товар, адекватные сотрудники
Очереди на стойке возврата, ожидание экспертизы 10 дней
Закупался здесь для отделки квартиры, коллеги советовали брать Dexter, так как бренд собственный и с гарантией проблем быть не должно. По факту на второй неделе ремонта шуруповерт просто задымился в руках. Пришлось ехать в магазин на Новороссийской. На приеме сервиса всё прошло достаточно профессионально, без лишних вопросов приняли инструмент на э…
Доставка двери за 25 тысяч прошла гладко, а вот к качеству вопросы
Пунктуальная доставка, адекватные грузчики
Хлипкая фурнитура, качество самой двери подвело
Ну сколько можно, уже который раз в Леруа везет только с логистикой. Купил входную дверь за 25 тысяч, к доставке вообще ноль претензий: привезли минута в минуту, грузчики вежливые, даже за подъем на лифте ничего не клянчили. Но сама дверь — это нечто, через неделю начал западать замок и резинка уплотнителя отклеилась. Обещали, что модель надежная, …
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Леруа Мерлен — это сеть гипермаркетов, специализирующаяся на продаже товаров для дома, ремонта и строительства. Здесь можно найти всё: от строительных материалов до декоративных элементов. Ассортимент включает в себя сантехнику, электрику, инструменты и мебель. Магазины предлагают как готовые решения, так и товары для самостоятельного изготовления. Леруа Мерлен ориентирован как на профессиональных строителей, так и на домашних мастеров, что делает его доступным для широкой аудитории.
Леруа Мерлен — это сеть гипермаркетов, специализирующаяся на продаже товаров для дома, ремонта и строительства. Здесь можно найти всё: от строительных материалов до декоративных элементов. Ассортимент включает в себя сантехнику, электрику, инструменты и мебель. Магазины предлагают как готовые решения, так и товары для самостоятельного изготовления. Леруа Мерлен ориентирован как на профессиональных строителей, так и на домашних мастеров, что делает его доступным для широкой аудитории.
Читать полностью →
FAQ
Что продаётся в Леруа Мерлен?
В Леруа Мерлен можно найти строительные материалы, сантехнику, электроинструменты и мебель. Ассортимент разнообразен и включает как готовые решения, так и товары для самостоятельного изготовления.
Какова ценовая политика Леруа Мерлен?
Цены в Леруа Мерлен варьируются в зависимости от категории товара. Часто проводятся акции и скидки, но точные данные зависят от региона.
Какой ассортимент товаров в Леруа Мерлен?
Ассортимент включает строительные материалы, сантехнику, электрику, инструменты и мебель. Магазин ориентирован на широкий круг клиентов.