Dr. Head — отзывы
Отзывы пользователей
Дождался запчасть для ресивера Onkyo по честной гарантии
В свое время я, как инженер с многолетним стажем, привык выбирать технику основательно, поэтому и заказал в Dr. Head солидный ресивер Onkyo для нашего домашнего кинотеатра. Полгода мы с внуками радовались чистому звуку, но внезапно сгорел выход HDMI, картинка пропала. Уважаемые сотрудники магазина сразу приняли аппарат по гарантии, хотя я очень пер…
Информационный сбой по остаткам Klipsch на Новодмитровской
Согласно сайту, акустика была в наличии. По факту нашел лишь одну витринную единицу с вмятиной. Несмотря на сорванную сделку, консультант оперативно оформил перемещение новой пары и сделал скидку.
Снобизм консультанта Dr. Head при выборе акустики за 30к
Зашел в Dr. Head присмотреть бюджетный сетап для ТВ, в планах было уложиться в 30к. Ну, чисто колонки подцепить, чтоб звук не как из ведра. В итоге словил дикий кринж от местного консультанта. Чел полчаса с каменным лицом затирал, что мой бюджет — это мусор, и за такие деньги «звука не бывает». Начал впаривать решения в три раза дороже, типа это ми…
Доставка сабвуфера REL T/9x за 160 тысяч: упаковка в ужасном состоянии
30 дней ожидал поставку сабвуфера REL согласно заказу №DH-824. По факту получил товар в упаковке, имеющей критические повреждения: картон пробит в двух местах, углы замяты, на поверхности следы обуви. Согласно правилам приемки, составил акт осмотра. Внутреннее содержимое чудом не пострадало, но отношение к логистике дорогостоящего Hi-Fi оборудовани…
Срыв записи в демо-зал на Литейном и наплевательское отношение к таймингу
Заранее забронировал время в демо-зале на Литейном для тестирования проектора BenQ, однако по прибытии 14.10.2023 обнаружил нарушение договоренностей. Согласно подтвержденной заявке, слот был за мной, но по факту зал оказался занят другим клиентом еще на 40 минут. Администратор просто предложил «погулять по магазину», проигнорировав ценность моего …
Сдала колонки в трейд-ин Dr. Head и потеряла кучу денег на JBL
Девчонки, это просто какой-то кошмар, муж решил обновить наш домашний кинотеатр, пока старший в саду, а я с младшей на ГВ дома. Привезли свои старые колонки в Dr. Head, надеялись на честный обмен, но их оценили копейки, на 15% ниже рынка! 😡 Мы согласились только ради скорости, взяли новые мониторы JBL со скидкой, но в итоге переплатили жутко. Дома…
Доставили кабели и кронштейны в тот же вечер прямо до двери
По факту сработали очень оперативно: перезвонили через 5 минут после заказа. На выходе получил всё до двери в тот же вечер. В целом сервис отличный, но ассортимент кронштейнов в наличии мог быть и пошире.
Топовая консультация по матрицам и скрытые 5000 рублей в чеке за страховку
Ребята, я просто в шоке от того, как можно так круто начать и так эпично всё испортить! 😱 Приехал специально в Dr. Head, чтобы выбрать проектор в свою уютную медиакомнату. Я как маркетолог ценю сервис и экспертность, и сначала всё было просто ВАУ! Консультант — настоящий гений звука и видео, просто топчик! 🔥 Он так детально разложил по полочкам р…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Бренд пока не подтвердил аккаунт. Если вы представитель — заявите права за 2 минуты.
