Отзывы пользователей
Машину нашли быстро, отработали чётко
Сработала тревога ночью, оператор сразу позвонил, уточнил кодовое слово и параллельно отправили группу. В итоге оказалось, что пытались вскрыть дверь — спугнули. Понравилось, что действовали без лишней паники, но быстро.
Реально выручили в поездке
На трассе пошли странные уведомления, позвонил оператору — подсказали, что делать, проверили по системе, что метки на месте. В итоге оказалось, что из-за помех/связи. Плюс вежливое общение, без «сейчас посмотрим… ждите».
Нормальная охрана, тарифы подорожали
По качеству претензий нет: связь стабильная, уведомления приходят. Но за последний год тариф стал заметно выше. Понимаю, что всё дорожает, но хотелось бы больше прозрачности — за что именно рост.
Поддержка норм, но ожидание на линии бывает
Когда звонишь в пиковые часы, иногда висишь на линии 5–10 минут. Потом всё решают, не хамят. Но в ситуациях «здесь и сейчас» хочется быстрее.
Работает, но иногда слишком чувствительно
В целом охрана устраивает, но бывает ложная тревога (особенно зимой). Операторы реагируют корректно, но каждый раз стресс. Возможно, надо тоньше настроить датчики — планирую заехать на диагностику.
Хороший сервис, но монтаж лучше планировать заранее
Установка прошла нормально, всё аккуратно спрятали, салон не «разобрали». Единственное — запись на установку была только через неделю, видимо сезон. В остальном доволен.
Монтаж сделали не идеально
После установки появились сверчки, плюс один раз словил ошибку по питанию. Поехал к ним — что-то поправили, стало лучше, но осадок остался. Возможно, зависит от конкретного установщика/центра.
Не смогли помочь в критический момент
Сработала тревога, звонок от оператора был, но дальше всё затянулось: пока уточняли, пока согласовывали — прошло много времени. Итог: нашли машину сами. Возможно, совпали обстоятельства, но от такого сервиса ждёшь максимально быстрой реакции.
Удобное приложение и понятные уведомления
Пользуюсь второй год. Приложение стало стабильнее, видно статус, приходят уведомления о постановке/снятии. Несколько раз обращался в поддержку по настройкам — помогли, объяснили человеческим языком.
Сняли деньги, а с договором путаница
При продлении внезапно изменились условия и сумма списания. В личном кабинете не сразу нашёл актуальные документы, пришлось несколько раз звонить и уточнять. В итоге разобрались, но коммуникация могла быть прозрачнее.
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
О компании
Официальное описание компании отсутствует.