Кратко по отзывам
по 8 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 8 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию неоднозначно (средний рейтинг 2.9/5). Мнения клиентов разделились: наряду с довольными пользователями присутствуют значительные жалобы. Чаще всего клиенты отмечают: быстрый ремонт при клиенте, набойки держатся долго, приложение работает быстро, пунктуальный курьер артем, качество восстановления замши, адекватная цена услуги, профессиональная химия. Основные зоны роста и жалобы касаются: дедлайн сорвали на три дня, неожиданная доплата на месте, несоответствие цены в чеке, плохая коммуникация, оставили каплю краски на ремне, плохой контроль качества, высокая цена за небрежность.
Анализ 8 отзывов о Apetta.
Что хвалят
- +быстрый ремонт при клиенте, набойки держатся долго
- +Приложение работает быстро, Пунктуальный курьер Артем
- +Качество восстановления замши, адекватная цена услуги, профессиональная химия
- +Идеально подобрали цвет краски, цена адекватная, вежливый персонал
- +Крепкий шов, быстро приняли заказ, удобное расположение
Что критикуют
- −Дедлайн сорвали на три дня
- −Неожиданная доплата на месте, Несоответствие цены в чеке, Плохая коммуникация
- −Оставили каплю краски на ремне, плохой контроль качества, высокая цена за небрежность
- −Несовпадение цвета фурнитуры, невнимательность к деталям
- −испортили текстуру, странный запах
Модели и линейки Apetta
- ·В категории «Уход за обувью» Apetta часто сравнивают с конкурентами по цене, удобству и уровню сервиса.
- ·В отзывах пользователи описывают конкретные сценарии: первый заказ, повторные покупки, возвраты и гарантийные случаи. Благодаря этому можно понять, как Apetta ведёт себя не только в идеальных, но и в сложных ситуациях.
Отзывы пользователей
Слил 4500 за нубук в Apetta, а левый сапог теперь дубовый
быстрая приемка, вежливые
испортили текстуру, странный запах
капец вобще(( левый сапог после чистки стал тупо жесткий как картон и воняет химией на всю хату! правый норм а этот ваще не такой стал за такие бабки((
Инвестиция 2800 рублей в реанимацию замши полностью оправдалась
Качество восстановления замши, адекватная цена услуги, профессиональная химия
Тестировал сервис Apetta на паре зимних ботинок. По итогу оценки экономики проекта: новая обувь такого класса сейчас обойдется в 25-30 тысяч, чистка стоила 2800 руб. ROI очевиден. Единственный сбой в бизнес-процессе — логистика. Курьер опоздал на час относительно окна, что для моего графика критично. Мы в компании за такие KPI депремируем, время — …
Вшили молнию на Профсоюзной крепко, но собачка не в цвет
Крепкий шов, быстро приняли заказ, удобное расположение
Несовпадение цвета фурнитуры, невнимательность к деталям
Пока наш младшенький на ГВ, стараюсь успевать все дела быстро, забежала в Апетту с любимой сумкой. Вшили молнию очень добротно, тут не поспоришь, даже муж оценил крепость стежков! Но девочки, беда пришла откуда не ждали: собачку поставили серебристую, хотя вся остальная фурнитура у меня золотая :( Теперь сумка выглядит как самоделка, очень обидно, …
Сделали набойки у метро Академическая за 20 минут, но мастер грубоват
быстрый ремонт при клиенте, набойки держатся долго
неприветливый персонал, высокие цены на другие услуги
Забежала в Apetta у Академической, пока старший был на занятиях, нужно было срочно подправить туфли. Мастер молодец, поставил набойки прямо при мне за 20 минут, и вот уже второй месяц бегаю с коляской по площадкам, а они как влитые! :) Но само отношение расстроило — мужчина общался очень резко, даже на просьбу посмотреть сапожки дочки ответил нехот…
Зафиксили протертые задники на кроссах Nike за 1.5к
Идеально подобрали цвет краски, цена адекватная, вежливый персонал
Дедлайн сорвали на три дня
Короче, юзал свои любимые Найки года полтора, пока не вылезла багулина — на задниках в хлам стерлась краска, вид был максимально кринжовый. Ребята из чата советовали просто новые заказать, но эти оч удобные, решил потестить сервис Apetta. Притащил им, думал, будет колхоз и тон не совпадет, но нет. В итоге подобрали краску один в один, реально как и…
Сумка Michael Kors теперь с пятном: в столице сервис не лучше, чем у нас в Тольятти
Покрасили в тон оригинала, много пунктов приема по городу
Оставили каплю краски на ремне, плохой контроль качества, высокая цена за небрежность
Приехала в гости к родственникам и решила заодно привести в порядок свою старую сумку Michael Kors, а то у нас в Самарской области нормальных реставраторов еще поискать надо, в областном центре за такое даже браться боятся. Выбрала химчистку Apetta, думала, ну тут-то уровень, столица все-таки. Сдала вещь на полное обновление цвета, очень хотелось, …
Сюрприз на 600 рублей при чистке угги через курьера Артема
Приложение работает быстро, Пунктуальный курьер Артем
Неожиданная доплата на месте, Несоответствие цены в чеке, Плохая коммуникация
Ребята, это просто шок-контент! 😱 Заказала чистку своих любимых угги через приложение Apetta, ждала вау-сервиса. Курьер Артем приехал вовремя, тут топ, но потом начался полный треш! 😤 Прямо у порога ценник вырос на 600 рублей из-за какой-то внезапной сложности, хотя по телефону обещали совсем другое!!! Мой внутренний маркетолог негодует от такого…
Три дня кормили обещаниями про выезд курьера в Apetta
Нагло врут про доставку, сорвали все сроки, поддержка бесполезная
Сдал свои рабочие ботинки в чистку, думал приведут в порядок быстро. По срокам договорились, жду звонка. В итоге тишина. Набрал сам, говорят — машина уже выехала, скоро будет. И так три дня подряд мужики мне одну и ту же байку травили. Операторы в поддержке вообще как роботы, только и знают что говорить про выезд. По факту курьер соизволил приехать…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Отзывы о Apetta на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Apetta относится к категории «Уход за обувью». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Apetta рейтинг 2.9 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Отзывы о Apetta на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Apetta относится к категории «Уход за обувью». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Apetta рейтинг 2.9 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Читать полностью →
Часто сравнивают с Apetta в категории «Уход за обувью»
SOLE FRESH
Сеть специализированных химчисток для кроссовок и другой повседневной обуви. Компания предлагает услуги по чистке, реставрации, восстановлению цвета и мелкому ремонту. SOLE FRESH ориентирована на аудиторию сникерхедов и имеет пункты приема в Москве, Санкт-Петербурге и других крупных городах России.
Штрих
Российская марка средств по уходу за обувью, принадлежащая компании «Арнест». Продукция бренда относится к бюджетному ценовому сегменту и распространяется по всей России через розничные сети и хозяйственные магазины. Ассортимент включает базовые средства: кремы, губки и водоотталкивающие спреи.
Дивидик
Российский бренд бюджетных средств по уходу за обувью, выпускаемый одним из крупнейших производителей аэрозолей в России — компанией «Арнест». Продукция «Дивидик» включает базовые средства: кремы, губки и водоотталкивающие пропитки. Марка широко представлена в масс-маркете и магазинах формата «у дома».
Twist
Популярная российская марка средств для ухода за обувью, известная своей доступной ценой. Ассортимент включает кремы, краски-восстановители, водоотталкивающие спреи и губки для экспресс-ухода. Продукция бренда производится «Компанией Клевер» и распространена по всей России.
Salton
Российский бренд средств по уходу за обувью, принадлежащий компании UPECO. Марка предлагает широкую линейку продуктов для чистки, защиты и восстановления обуви из различных материалов. Продукция Salton позиционируется в среднем ценовом сегменте и широко представлена в федеральных розничных сетях.