АРТ-ТУР vs Карлсон Туризм
Сравнение на основе 30 отзывов.
АРТ-ТУР
БарбадосРаспределение оценок
Плюсы
- +Красивый отель, хороший пляж
- +Экспертность менеджера Натальи, грамотный подбор страховки, работа без кассовых разрывов
- +Круглосуточная поддержка, быстрое решение с отелем в Лондоне, вежливые менеджеры
- +Полное отсутствие детей, индивидуальный подход менеджера, высокий уровень сервиса
Минусы
- −Плохие стыковки рейсов, потеря суток оплаченного отдыха
- −Медленная работа менеджера, плохая связь в экстренной ситуации, огромный стресс
- −Оверпрайс без сервиса, трансфер не приехал, поддержка тупит
- −Гид опоздал на 60 минут, обещанного владения русским языком не было, высокая цена за плохой сервис
Последние отзывы
Взвесил варианты и выбрал Арт-Тур. В The Cliff нам дали лучший стол на закате и комплимент от шефа, что порадовало. По деньгам вышло накладно, но если важен сервис — это того стоит.
Приобретал в новосибирском представительстве «АРТ-ТУР» индивидуальный тур на Барбадос (отель Hilton Barbados Resort) на период с 10 по 22 ноября. Общая стоимость пакета составила 840 000 рублей, что р…
Работали с АРТ-ТУР по выезду на Барбадос. Как предприниматель, я всегда просчитываю риски и поначалу скептически отнесся к навязыванию допов. Однако менеджер Наталья аргументированно настояла на расши…
Распределение оценок
Плюсы
- +Нереальная локация на западном побережье, лакшери вилла, идеальный трансфер
- +Оперативность, решение нестандартных задач, сервис
- +Роскошная вилла, быстрый перелет, поддержка на связи
- +Героический консьерж, решают любые проблемы, связь 24/7
Минусы
- −Косяк с продуктами, сервис консьержа подвел
- −Оверпрайс по рынку
- −Долгое ожидание обратной связи по документам
- −Долго искали замену персоналу, игнорирование пищевых предпочтений
Последние отзывы
Ребята, это был просто какой-то адский микс из восторга и дикого стресса!!! 🔥 С одной стороны — Барбадос, белый песок, полный кайф, а с другой — мой багаж просто испарился в Бриджтауне! Я чуть не посе…
Взяли VIP-тур, а консьерж забыл про продукты. Ну сколько можно, обещали закупку, но в итоге пришлось самим тащиться в маркет. Устали жутко, хотя сервис в остальном нормальный.
Летели на Барбадос через Хитроу, и тут рейс из Москвы жестко задержали. Стык схлопнулся до 40 минут, я уже думал — всё, ловим фатал еррор и ночуем в терминале. Но чувак от Карлсона реально разрулил: в…
Сводная таблица
| Параметр | АРТ-ТУР | Карлсон Туризм |
|---|---|---|
| Рейтинг | 3.4 | 3.7 |
| Отзывов | 12 | 18 |
| 5 ★ | 3 | 5 |
| 4 ★ | 3 | 6 |
| 3 ★ | 3 | 4 |
| 2 ★ | 2 | 3 |
| 1 ★ | 1 | 0 |
| Категория | Барбадос | Барбадос |