С боем купила лимитку Holynose через менеджера из-за сбоев оплаты картой МИР
Ну сколько можно уже, честное слово, каждый раз покупка чего-то нишевого превращается в какой-то квест на выживание. Я очень люблю Holynose Parfums, их ароматы для меня — это способ хоть как-то отвлечься от повседневной рутины в Ярославле, но процесс заказа в этот раз просто вымотал все нервы. Увидела, что вышел лимитированный выпуск, о котором так долго мечтала, сразу побежала на сайт, чтобы успеть, пока перекупщики всё не разобрали. Добавила в корзину, ввела все данные, достаю свою карту МИР, нажимаю «оплатить» — и бац, ошибка системы. Ну, думаю, бывает, интернет моргнул. Пробую второй раз, перепроверяю каждую цифру, CVC-код, срок действия — опять то же самое, страница просто сбрасывается. Уже который раз замечаю, что на сайтах с авторской парфюмерией техническая часть хромает, но тут прямо обидно стало до слез, лимитка же улетит! В итоге пришлось звонить менеджеру, объяснять ситуацию, тратить время, которое и так на вес золота после рабочего дня. Девушка на том конце провода, конечно, вежливая, пыталась помочь, но сам факт того, что мне пришлось проводить платеж вручную по какой-то отдельной ссылке, которую она мне скинула, вызывает только усталость. Почему нельзя просто настроить эквайринг нормально? Обещали, что всё работает как часы, но по факту — лишняя головная боль. Аромат-то я в итоге получила, и он, как всегда, концептуальный, глубокий, с этим их фирменным «бетонным» подтоном, но осадок остался жуткий. Больше не буду, наверное, так рисковать с онлайн-оплатой напрямую, если они не починят корзину. Вроде и бренд серьезный, с 2015 года на рынке, а такие детские болячки с платежными шлюзами до сих пор не вылечили. К самой композиции претензий нет, стойкость на высоте, шлейф именно такой, как я ждала, но технический сервис просто убивает всё удовольствие от покупки.
