v.petrov

Средние впечатления от Alfa Only: ожидал большего от премиум-статуса

Решил попробовать их премиальный сервис Alfa Only, так как прохожу по критериям остатка на счетах (держу там чуть больше 2 млн). Обещали золотые горы: персонального менеджера, бесплатные проходы в бизнес-залы и повышенный кэшбэк. По факту — сервис какой-то «лайтовый». Персональный менеджер отвечает в духе «посмотрите информацию на сайте», особого рвения помочь в сложных вопросах не заметил. Что касается бизнес-залов, то там куча условий по обороту по карте, нужно постоянно следить, чтобы не слететь с бесплатного посещения. Кэшбэк 3% на всё — это неплохо, но за такие деньги (если не выполнять условия по бесплатному обслуживанию) можно найти варианты и поинтереснее. Пару раз заказывал доставку справок для визы, привезли вовремя, тут претензий нет. Но ощущения исключительности, которую они рекламируют, нет совсем. Обычный банк, просто в другой обертке для тех, у кого чуть больше денег на счету.