Игорь Николаевич

Посетил дилерский центр Камаз Продукт в Казани — сервис удивил

Заезжал в мае на плановое ТО и диагностику тормозной системы. Раньше поездка к дилеру КАМАЗа ассоциировалась с грязным ангаром и вечно недовольными мастерами. Тут же всё по-современному: чистая приемка, вежливые менеджеры, даже кофе предложили. ☕ Сделали всё быстро — за 6 часов управились, хотя я рассчитывал провести там весь день. Особенно порадовало, что по акции бесплатно обновили прошивку блока управления. По деньгам вышло около 45 тысяч с расходниками, что для грузовика вполне адекватно. Мастер детально объяснил, на что обратить внимание к осени (совет по замене осушителя прямо в точку). Видно, что компания вкладывается в обучение персонала и имидж. Приятно видеть такой прогресс у нашего автогиганта. Теперь планируем закупать обновленные модели именно через этот филиал, так как лояльность к клиенту на высоте.