Валентина Ц.

Летели с ребенком и коляской в Казань — поддержка на уровне

Огромный плюс Аэрофлоту за отношение к пассажирам с детьми. Коляску-трость разрешили довезти прямо до трапа, а в Казани выдали сразу у выхода, не пришлось ждать на ленте. Дали детский набор с раскрасками и какими-то играми, дочка была занята почти весь полет. Места дали в первом ряду эконома, где больше места для ног, хотя мы за них не доплачивали, просто попросили на стойке регистрации. Из минусов — очень долго грузили багаж в Казани, ждали минут 40 у ленты, но это скорее вопрос к аэропорту, хотя осадочек остался. Самолет был новенький Airbus A320neo, очень тихий.