Таисия Н.

Сломанный карандаш в Лэтуаль на проспекте Расула Гамзатова заменили без слов

Зашла на днях в наш магазин косметики, чтобы побаловать себя, выбрала автоматический карандаш для бровей, ведь в моем возрасте, как бывшему врачу-педиатру, хочется выглядеть опрятно перед внуками. Однако дома меня ждало огорчение: открыла футляр, а грифель выкручен до самого упора и надломлен, видимо, кто-то из нерадивых покупателей решил его испытать прямо в зале, нарушив упаковку. В советское время за такое бы строго спросили, но я решила вернуться и поговорить с персоналом. Знаете, была приятно удивлена культурой обслуживания, администратор, вежливая девушка Камила, сразу вошла в положение, посмотрела камеры и без лишних проволочек выдала мне новый, запечатанный экземпляр. Несмотря на досадную случайность с товаром, само отношение к пожилому человеку заслуживает самого высокого балла, буду приходить к вам еще. 🌸