АлексейВ

Сложности с документооборотом

Поставили задачу внедрить Диадок в нашей оптовой компании в Уфе. Столкнулись с кучей проблем при настройке роуминга с другими операторами (СБИС, Такском). Документы от контрагентов просто не приходили или зависали со статусом «в обработке». Техподдержка Контура кивала на тех операторов, те — на Контур. В итоге мы две недели сидели без возможности подписать акты и получить оплату. Очень разочарован тем, как реализовано взаимодействие между разными сервисами ЭДО. Если у вас все партнеры сидят в Контуре — всё будет ок. Если нет — готовьтесь к головной боли. Также не понравилась система поиска документов в архиве, фильтры работают через раз. За такие деньги ожидал более вылизанного продукта.