Вероника Беляева

Оплатил выбор мест в Турцию, но в итоге летели в разных концах лайнера

Коллеги советовали Level.Travel как технологичную замену обычным агентствам, но по факту сервис подвел. Бронировали тур в Кемер, я специально доплатил за выбор мест рядом. На выходе получили сбой в системе: на регистрации выяснилось, что сидим в разных концах самолета. В поддержке заявили, что это ошибка интеграции с перевозчиком. В целом, автоматизация — это круто, но когда платишь за комфорт и получаешь такой косяк, доверие к команде сервиса пропадает.