Артем Уфа

Перевод 150 000 рублей без комиссии, но чат поддержки иногда «тупит»

В целом Альфа-Банк сейчас один из самых адекватных. Перешел к ним, когда нужно было переводить крупные суммы между своими счетами в разных банках. Через СБП у них лимиты очень достойные, я без проблем перекинул 150 тысяч рублей за раз без всяких комиссий. Офис в моем городе на проспекте Октября выглядит современно: нет этих дурацких стоек, сидишь в кресле, оператор с ноутбуком подходит. Оформлял там стикер для оплаты, заняло минут 15. Почему ставлю 4, а не 5? Потому что чат в мобильном приложении — это испытание для нервной системы. Сначала тебя мучает бот, который вообще не понимает контекста, а когда просишь оператора, можно провисеть на линии минут 20. Один раз у меня заблокировали операцию по подозрению в мошенничестве (покупал запчасти на авторазборе), так я полчаса доказывал в чате, что я это я. Но по тарифам и удобству интерфейса самого приложения — твердая четверка с плюсом.