Анна1988

Испортили подарок и даже не извинились

Заказала доставку набора посуды (хрупкое!). В приложении отметила, что груз требует бережного обращения. Сумма заказа была приличная, доставка вышла в 600 рублей. В итоге курьер приехал на самокате, коробка была вся помятая. Когда открыла при нем — одна тарелка вдребезги. Курьер просто развел руками, мол, дороги плохие. Написала в чат поддержки, предоставила фото — тишина вторые сутки. Деньги за доставку списали сразу, а за ущерб никто отвечать не хочет. Больше хрупкие вещи через них отправлять не буду, это просто опасно для кошелька.