На сайте с октябрь 2025 г.
Это был мой последний заказ в интернет-магазине Лэтуаль. Заказала палетку теней Too Faced за 4800 рублей. Когда открыла коробку дома, обнаружила, что защитная наклейка сорвана, а на одном рефиле отчетливый след от пальца. Кто-то явно решил потестить тени перед отправкой. Написала в чат поддержки в приложении, приложила фото. Ответ убил: «Вы приняли товар у курьера, претензии по внешнему виду не принимаются». Как я должна была разглядеть это через курьерский пакет и упаковочную бумагу за те 30 секунд, что он стоял в дверях? Деньги на ветер, пользоваться вскрытой косметикой брезгую. Никогда больше не закажу онлайн, сервис по решению проблем просто нулевой. 👎
