Дмитрий Сочи

Худший опыт отправки! Посылка разбита, ответственности ноль

Это просто фиаско. Отправлял коллекционную чашку стоимостью 5000 рублей. В пункте выдачи в Красноярске (ул. 9 Мая) заставили купить их коробку, упаковали, наклеили «хрупкое». В итоге получатель в Новосибирске открывает коробку, а там месиво из керамики. Такое ощущение, что по посылке проехался погрузчик. Написал претензию 1.11.2023. Ответили через 10 дней — отказ в компенсации, так как «внешняя упаковка не повреждена». Это как вообще?! То есть вы внутри всё раздолбали, а раз коробка целая (хотя она была замята!), то вы не виноваты? Больше ни ногой в эту контору. Отношение к клиентам наплевательское, страховку платить не хотят. Если вам дорог ваш груз — обходите Боксберри стороной. Разгильдяйство на всех этапах.