Богдан Г.

Сотрудница Марина в Пулково спасла бюджет из-за ошибки в фамилии

Ну сколько можно косячить в документах, уже который раз сам на ровном месте создаю себе проблемы. Думал, в Смартавиа с их правилами лоукостера с меня три шкуры сдерут за опечатку в фамилии, уже кошелек достал платить штраф. Но на стойке в Пулково попалась чудесная Марина: вежливо все переоформила бесплатно, хотя обещали по телефону, что это платно. Устал от вечных доплат за багаж и калибраторы, но тут прямо человеческое отношение порадовало.