mama_dvuh

Ощущение конвейера и никакой эмпатии со стороны персонала

Была в клинике на консультации по поводу ЭКО по ОМС. Как только врач узнала, что я иду по бюджету, интерес ко мне моментально пропал. Разговор длился от силы 10 минут, на мои вопросы отвечали неохотно, типа «читайте на сайте». Я понимаю, что поток пациентов большой, но мы же не зубы лечить пришли, а решаем очень важный жизненный вопрос. В коридорах толкучка, все бегают, суетятся. В туалетах не всегда вовремя убирают. В итоге решила делать ЭКО в другом месте, где к пациентам относятся как к людям, а не как к номерам в очереди. Возможно, платным пациентам улыбаются больше, но мой опыт был крайне неприятным. Не рекомендую тратить время, если ищете индивидуального подхода и поддержки.