Валерий

Поменяли курьера и жизнь наладилась

Раньше к нам на окраину Челябинска ездил один и тот же парень, который постоянно опаздывал и путал подъезды. Написал жалобу в приложении. Не знаю, совпадение или нет, но последние 5 заказов возит другой человек — четко, быстро, всегда звонит за 5 минут. По продуктам претензий минимум. Один раз привезли авокадо, которым можно было гвозди забивать, но через три дня на подоконнике оно дошло до кондиции. В целом, по сравнению с другими доставками, ВкусВилл — это про сервис и человеческое лицо, а не просто холодный алгоритм. 🍏