Валентина Панова

Приятно удивлена качеством обслуживания на рейсе в Калининград

Летели семьей (я, муж и ребенок 5 лет) из Москвы в Калининград в конце октября. Билеты вышли очень бюджетно, около 11 тысяч на всех в одну сторону. Очень переживала из-за ручной клади, так как у нас были рюкзаки. В Шереметьево на стойке регистрации попался очень вежливый молодой человек, помог нам все оформить, даже предложил места рядом бесплатно, хотя я думала придется доплачивать. Самолет был чистый. Ребенку подарили небольшой набор с наклейками, мелочь, а приятно! Полет прошел очень спокойно, пилот постоянно выходил на связь, рассказывал где пролетаем. В Калининграде багаж выгрузили буквально через 15 минут после посадки. Очень довольны, будем ловить акции на весну теперь. Смартавиа молодцы!