Ярослав

У нас семейный магазин обуви. Вроде бы товара много, всегда есть выбор, но постоянно случалась одна и та же беда. Покупатель выбирает модель, спрашивает нужный размер, а продавец видит, что он есть на складе, но найти не может. Коробки стояли в беспорядке, разные размеры перемешаны. Сотрудники по нескольку раз открывали одну и ту же коробку, искали глазами, в итоге находили не то, что нужно. Клиенты теряли терпение, уходили в другой магазин. Особенно больно было в сезон распродаж. Поток людей огромный, кассиры еле справлялись, и постоянные поиски товара просто убивали продажи. Мы теряли не только деньги, но и репутацию. Учет вели в тетрадях, потом переносили в компьютер. Ошибки накапливались, цифры расходились, и никто не знал точного остатка. Иногда заказывали новую партию, а старые запасы еще лежали, и склад переполнялся. Нам посоветовали обратиться в АйТиСкан. После встречи со специалистами мы решили внедрить систему учета с сканерами. Каждая коробка получила штрихкод, и теперь приемка, перемещение и продажа занимают несколько секунд. Проблема исчезла. Продавец видит не только общее количество, но и точное расположение каждой пары. Если нужного размера нет в зале, система сразу показывает другие магазины, где он есть, и мы предлагаем клиенту варианты. Заказы и продажи выросли заметно.