Дмитрий В.

Удобно, но платный возврат некоторых товаров — минус

В целом я доволен Озоном. Пользуюсь постоянно, статус Premium дает бесплатную доставку курьером прямо до двери (очень удобно, когда заказываешь тяжелые упаковки воды или сока). Но расстраивает, что сейчас на некоторые категории товаров ввели платный возврат или сложную процедуру возврата через почту, если это Ozon Global. Раньше было как-то проще. И еще — внимательно смотрите на плашку «Оригинальный товар». Если её нет, то 99%, что перед вами копия. Я так однажды заказал наушники Marshall по очень заманчивой цене, а пришла китайская подделка, которая развалилась через неделю. Теперь я ученый, смотрю только на проверенных селлеров. В остальном — лучший маркетплейс в стране по удобству приложения.