Евгения И.

Завис возврат 12 тысяч за отмененный рейс в Стамбул

Это просто какой-то кошмар. Купил билеты на рейс авиакомпании Pegasus через Trip.com, но рейс отменили со стороны перевозчика еще 14 сентября. Прошло уже больше полутора месяцев, а денег на карте нет. В поддержке сидят боты, которые кормят «завтраками» и пишут шаблонные фразы про «ожидание ответа от авиалиний». Я сам звонил в Пегасус, там говорят, что деньги посреднику уже вернули. Где они гуляют — непонятно 😡. Сумма вроде не гигантская, 12800 рублей, но сам факт игнора бесит невероятно. Если хотите сохранить нервы, лучше берите напрямую у авиакомпаний, потому что в случае форс-мажора этот сервис устраняется от решения проблем. Больше сюда ни ногой, даже если цены будут ниже рыночных.