andrey.ponomarev91

Месяц ждал ремонта по гарантии, в итоге вернули в поцарапанном виде

Это просто фиаско. У электроколяски полетел джойстик на второй неделе использования. Сдал по гарантии в официальный сервис в Москве (сам из Твери, пришлось везти на машине). Марыжили больше месяца! Сначала говорили, что запчасть на складе, потом — что ждут из Германии. Когда наконец разрешили забрать, я просто дар речи потерял. Вся рама в мелких царапинах, как будто её по полу волочили, а пластиковый кожух на аккумуляторе треснут. Мастер начал орать, что «так и было». Никаких актов приемки-передачи с описанием внешнего вида они делать не хотят. В итоге имею отремонтированный джойстик и угробленный внешний вид новой вещи за 300 тысяч. Буду судиться, это просто беспредел и неуважение к клиентам с инвалидностью.