На сайте с март 2026 г.
Взяли с женой путевку в Египет в Шарм-эш-Шейх через 1001 Тур в Пензе. Думал серьезная контора, столько офисов везде, по идее должны за клиента держаться. По деньгам вышло прилично, планировали отдохнуть нормально. В итоге за сутки до вылета звонок — рейс переносят на 12 часов вперед. То есть мы тупо теряем целый день в оплаченном отеле, прилетаем к ночи, когда уже ужин прошел и день кончился. Звоню менеджеру, говорю — мужики, ну как так, мы же за этот день деньги платили, решайте вопрос, может отель продлят или компенсацию какую. В ответ просто развели руками, мол, это чартер, мы тут не при делах, читайте договор мелким шрифтом. Отношение вообще не мужское. Продали тур, бабки получили и все, дальше ты сам по себе. По факту приехали в гостиницу уже ночью, день отдыха просто в трубу вылетел, никто ничего не возместил. Никакой помощи от агентства не дождешься, если что-то идет не по плану. Раньше думал, что через них надежнее, а оказалось обычная перепродажа, ответственности ноль. В следующий раз лучше сам буду бронировать или в другое место пойду, где людей не кидают на ровном месте. Испортили начало отпуска своим пофигизмом, не советую с ними связываться если не хотите нервы тратить.
