Ольга Смирнова

Курьерская доставка — это испытание для нервов

Решила заказать доставку 'до двери', так как посылка была габаритная (текстиль для дома, шторы, карнизы). Заплатила за это сверху приличную сумму. В итоге: назначили интервал с 10 до 18. Весь день сижу дома, жду. В 17:30 звонит курьер и говорит: 'Ой, я сегодня не успеваю, давайте на завтра'. А завтра мне на работу! Объясняю, что специально взяла отгул. В ответ — хамство, мол, у него много заказов и пробки. В итоге пришлось перенаправлять посылку в ПВЗ и тащить всё самой на такси. Деньги за курьерскую доставку никто не вернул, сказали писать претензию, которая рассматривается 30 дней. Очень разочарована сервисом именно курьерской службы. Сами пункты выдачи работают нормально, но до двери больше заказывать никогда не буду. Проще самой забрать, чем ждать этого 'барина'. Номер накладной 15487723. Разберитесь уже с логистикой курьеров в нашем районе!