Марина К.

Кросс-докинг в Новосибирске работает, но документооборот — это просто тихий ужас

Используем НТТ как перевалочный пункт для товаров из Китая перед отправкой в ритейл по Сибири. По самой обработке грузов претензий минимум: паллеты перематывают плотно, грузят аккуратно. Но вот бумажная волокита — это нечто. У нас постоянно горят сроки по отчетности, а оригиналы актов от НТТ Логистика можно ждать неделями. Бухгалтерия жалуется, что в ЭДО присылают документы с ошибками в ИНН или суммах, приходится по три раза переделывать. Был случай в июле: пришла партия электроинструмента, нужно было срочно раздробить на 5 мелких отгрузок. Сделали всё быстро, но в накладных такую кашу устроили, что мы потом три дня с получателями разбирались, где чья дрель. Ребята, если позиционируете себя как топ-оператор, подтяните офис и бумажную работу! Складские мужики у вас молодцы, а вот в кабинетах сидят какие-то сонные мухи 🙄. Пока работаем, потому что цена держится на уровне прошлого года, но альтернативы уже посматриваем.