Арина СПб

Месяц без унитаза по вине Водопарада! Полный игнор и возврат денег через силу

Это не магазин, а какое-то недоразумение. Заказала безободковый унитаз Roca 12 мая. Оплатила 100% сразу. Сказали, что товар на удаленном складе, привезут через неделю. Проходит неделя — тишина. Звоню — 'ой, мы потеряли ваш заказ в системе'. Переоформили. Еще неделя ожидания. Привозят... совершенно другую модель, дешевле в два раза! Курьер говорит 'я просто вожу, забирайте или отказывайтесь'. Отказалась. После этого начался ад: звонила каждый день, кормили завтраками, менеджер обещал перезвонить и исчезал. В итоге спустя месяц нервотрепки я приехала в офис и потребовала возврат денег. Деньги вернули еще через 5 дней. Итого: месяц потерянного времени, ремонт стоит, унитаза нет. Никогда и ничего там не покупайте, если не хотите остаться у разбитого корыта. Такого бардака в логистике я еще не видела. Худший опыт покупок в интернете за последние годы.