Оксана Преображенская

Разочарование от сервиса

Ужасно обидно. Заказали окна в Экоокнах по рекомендации соседей, но нам видимо не повезло. Замерщик насчитал одну сумму, а когда приехали заключать договор в офис в Химках, цена выросла на 12 тысяч рублей! Оказалось, он что-то там не учел в доборных элементах. Ладно, согласились, так как время поджимало. В день монтажа приехала бригада, которая вообще плохо понимала, что нужно делать с нашим проемом. В итоге окно поставили со смещением, теперь подоконник с одной стороны шире, чем с другой. На мои претензии ответили, что «стены кривые». Ребята, вы же замеряли! Почему нельзя было сразу сказать? Сейчас бодаюсь с отделом рекламации, обещают прислать эксперта уже неделю. Ремонтом испорчено настроение полностью. 😠