Михаил

Ужасная работа с багажом и вечный овербукинг

Летели рейсом ZF-311. Мало того, что нам на регистрации заявили, что мест рядом нет (хотя мы пришли одними из первых), так еще и по прилету в Уфу я обнаружил, что у моего чемодана оторвано колесо и пробит корпус. Составили акт PIR, но авиакомпания уже месяц кормит завтраками по поводу компенсации. В салоне было дико жарко, кондиционеры на стоянке вообще не работали, люди сидели и обмахивались журналами. Еду не давали, только воду. Ощущение, что нас просто перевозят как груз, а не как людей. Очень разочарован сервисом после полета.