Виталий Алексеевич

Верните деньги за бракованный смартфон! Месяц игнора!

Это дно. Купил в подарок жене iPhone 15. Через два дня экран начал мерцать зеленым полосами. Принес обратно в магазин в Воронеже. Сказали — только через сервисный центр. Сдал. Прошло 45 дней. По закону должны либо вернуть деньги, либо заменить. Звоню на горячую линию — операторы как роботы говорят «информация уточняется». Прихожу в магазин — разводят руками, мол, ждем ответа от Москвы. Написал уже две претензии на бумаге, ноль реакции. Вы просто удерживаете мои 80 тысяч рублей и не даете никакой конкретики! Завтра иду подавать иск в суд и жалобу в Роспотребнадзор. Такого наплевательского отношения к лояльным клиентам я еще не видел. Раньше всё покупал только здесь, но после этого случая — за версту буду обходить ваши магазины. Не советую связываться с ними, если не хотите остаться и без товара, и без денег. 😡😡😡