Полина

Менеджер Юлия подобрала отель в Кемере за 185к, но сервис после оплаты исчез

Коллеги советовали 1001 Тур как надежную сеть, поэтому пошли в офис на Профсоюзной. По факту первый этап прошел бодро: менеджер Юлия за 40 минут нашла вариант в Кемер на троих за 185 тысяч, хотя мы сами два дня мучились с поиском в этот бюджет. На выходе получили договор, оплатили и расслабились. Но дальше начался хаос. Как только деньги ушли, команда агентства потеряла к нам интерес. За неделю до вылета информацию о трансфере приходилось выбивать клещами, на звонки отвечали через раз, постоянно переключая на занятых сотрудников. В целом, подбор тура — это 5 баллов, но сопровождение сделки просто нулевое. Сравнивая с конкурентами, где тебя ведут до самого борта самолета, тут чувствуешь себя брошенным после закрытия плана продаж. Больше не обратимся.