Светлана Д.

Хамское отношение и проблемы с возвратом средств в Skysmart

Никогда не попадайтесь на их маркетинговые уловки! Оплатила пакет из 64 занятий для двоих детей, это почти 50 тысяч рублей. Через месяц поняли, что качество обучения ниже плинтуса — педагоги часто опаздывают на 10-15 минут, а потом просто заканчивают урок вовремя, не компенсируя время. Решила расторгнуть договор и вернуть остаток денег. Вот тут и начался цирк. Заявление рассматривали две недели, потом начислили какие-то мифические комиссии за «использованные бонусы», в итоге сумма к возврату оказалась на 15 тысяч меньше, чем должна быть по моим расчетам. Менеджеры просто бросают трубки или переключают друг на друга бесконечно. Это просто грабеж среди белого дня!