Тимур

Информативность сайта на нуле: статус заказа 'в обработке' висел три дня

Заказал робот-пылесос Xiaomi S10, оплатил сразу на сайте картой. И тишина. Ни смс, ни письма на почту. В личном кабинете статус не менялся три дня. Пришлось самому дозваниваться на горячую линию, висеть на трубке 15 минут, слушать музыку. Оказалось, что товара нет в наличии на моем региональном складе в Казани и его везут из Москвы. Почему нельзя это сразу указать при оформлении? В итоге пылесос приехал через неделю вместо обещанных двух дней. Очень неудобная система оповещения покупателей. Больше предоплату тут вносить не буду, только по факту получения.