Александра

Посылка из Новосибирска в Сочи: ехала долго, но поддержка хотя бы отвечала

Отправляла подарки родственникам, коробка весом 7 кг. Ориентировочно обещали доставить за 6 дней, по факту груз «завис» в распределительном центре в Москве на целых четыре рабочих дня. Я уже начала переживать, что всё пропало. Написала в чат на сайте, там ответил бот, но потом переключили на девушку. Сказали, что была задержка из-за погодных условий и большой загрузки терминала. В итоге вместо 6 дней везли 11. Забрала сама из пункта выдачи. Внутри всё целое, но нервы немного потрепали. Раньше доставляли быстрее, видимо, сейчас логистика у них хромает на южном направлении. За 1800 рублей за доставку хотелось бы большей пунктуальности 🙄