Name: Удобно платить коммуналку и налоги
Item: Россельхозбанк
Rating: 4
Author: Мария Ивановна

Россельхозбанк — государственный банк, специализирующийся на кредитовании АПК. Также полный спектр услуг для физлиц: вклады, кредиты, ипотека, карты.

Россельхозбанк

В прошлом году наш регион (Оренбургская область) сильно пострадал от паводка, у многих фермеров смыло посевы. Я думал, что всё, банкротство, ведь кредиты в Россельхозе висели. К моему удивлению, банк сам вышел на связь и предложил кредитные каникулы и реструктуризацию. Сделали отсрочку по выплате основного долга на год, пока не восстановим хозяйство. Это реально спасло нас. В отделении в Оренбурге сотрудники работали сверхурочно, чтобы оформить документы всем пострадавшим. Такое отношение дорогого стоит. Видно, что банк действительно «свой» для сельского хозяйства, а не просто название. Огромное человеческое спасибо!

Поддержка в трудную минуту

Я уже пять лет как на пенсии, и вопрос сохранения сбережений для меня стоит очень остро. Сами понимаете, цены растут, а копейку лишнюю терять не хочется. Долго ходила по разным банкам в нашем Саратове, сравнивала условия. В итоге остановилась на Россельхозбанке, отделение на улице Московской. Что подкупило — вежливое отношение к пожилым людям. Девушка-операционист (кажется, Юлия) всё очень доходчиво объяснила, не торопила, хотя за мной уже очередь собралась. Открыла вклад «Доходный». Ставка оказалась выше, чем в том же зеленом банке, где я раньше пенсию получала. Оформили всё быстро, выдали все документы. Теперь спокойна за свои деньги. Единственное, в самом отделении было немного душновато, кондиционер, видимо, не справлялся, но это мелочи. Главное — надежность государственного банка и проценты, которые реально капают каждый месяц на карту. Очень довольна!

Удачно пристроила пенсионные накопления

Пользуюсь картой Россельхоза в Уфе для повседневных покупок. В целом банк как банк. Денег не воруют, скрытых комиссий пока не находил. Но само мобильное приложение — это нечто. Оно весит кучу мегабайт, долго грузится даже на мощном смартфоне. Чтобы найти историю операций, нужно сделать три лишних клика. Почему нельзя сделать всё на главном экране? Также расстраивает система уведомлений: иногда пуш приходит через полчаса после покупки. Если нужно быстро проверить баланс на кассе, можно застрять. В остальном претензий нет, банкоматов по городу много, в офисы ходить нужды нет.

Нормально, но приложение «тяжелое»

Дочка поступила на платное отделение в Ярославле, сумма для нашей семьи существенная. Искали варианты образовательного кредита. В Россельхозбанке предложили отличные условия — там есть период, когда платишь только проценты, пока ребенок учится, а основной долг уже после выпуска. Это очень выручает! Оформили всё быстро, предоставили договор с ВУЗом и паспорт. Сотрудники очень вежливые, всё подробно расписали: сколько платить сейчас, сколько потом. Нет никаких скрытых комиссий за перевод денег институту. Очень благодарна банку за такую поддержку образования. Теперь спокойна, что дочка доучится. Рекомендую родителям студентов присмотреться к их программам.

Помогли с кредитом на образование

У меня небольшое личное подсобное хозяйство в Алтайском крае, занимаюсь медом. Решил в этом году расширяться, закупить новые ульи и оборудование для откачки. Сумма нужна была небольшая, около 300 тысяч, но в других банках на ЛПХ смотрят косо — требуют кучу справок о доходах, которых у меня официально как бы нет, только выписка из похозяйственной книги. В Россельхозбанке в Бийске к моей ситуации отнеслись с пониманием. Оформили специальный кредит для владельцев ЛПХ. Ставка очень божеская, ниже чем по обычным потребительским кредитам. Из документов реально хватило выписки из сельсовета и паспорта. Деньги пришли на карту через три дня после подачи заявки. 🐝 Теперь всё закупил, работаю. Очень благодарен банку за то, что поддерживают мелких производителей, а не только агрохолдинги-гиганты. Для деревни это единственный нормальный банк.

Кредит на развитие пасеки — РСХБ выручил

Пытался вчера оплатить госпошлину и закрыть старый счет в отделении в Барнауле. Это просто какой-то квест. Зашел в 11 утра, передо мной было всего 4 человека, но я просидел почти полтора часа! Работало всего два окна, причем одно из них постоянно куда-то уходило с бумагами. Когда наконец дошла моя очередь, выяснилось, что «база висит». Оператор предложила подождать еще неопределенное время или прийти завтра. Ну вы серьезно? 21 век на дворе. В итоге счет так и не закрыл. Мобильное приложение тоже расстроило — хотел перевести деньги через СБП, так оно выдало ошибку аутентификации. Пришлось звонить на горячую линию, где меня мурыжили 15 минут под музыку, чтобы просто сказать «попробуйте зайти позже». Очень неповоротливая структура. Если вам нужно что-то сделать быстро — это точно не сюда. Ставлю две звезды только за то, что сотрудники хотя бы не хамили, а просто разводили руками.

Очереди как в советские времена и вечные техработы

Пытался стать клиентом банка в Тюмени, хотел открыть расчетный счет для ИП. Такого количества бумажной волокиты я не видел давно. В других банках всё делается онлайн за 10 минут, тут же потребовали привезти оригиналы всех документов, включая те, которые уже давно есть в электронных реестрах. В самом офисе провел полдня. Интернет-банк для юрлиц — это отдельный вид пытки. Интерфейс из 90-х, какие-то плагины для браузера нужно устанавливать, которые постоянно конфликтуют с системой. Служба поддержки по техническим вопросам отвечает долго и по скриптам. Такое ощущение, что банк живет своей жизнью и прогресс его не касается. Ушел в другой коммерческий банк через неделю мучений. РСХБ, видимо, только для крупных колхозов подходит, малому бизнесу тут делать нечего.

Застряли в прошлом веке

Пользуюсь Россельхозом в Иркутске уже пару лет. У меня там зарплатная карта. В целом — всё устраивает. Деньги приходят вовремя, смс-информирование работает. Снимаю нал в любом банкомате без комиссии (есть партнерская сеть, это плюс). Пару раз обращался в чат в приложении — отвечали в течение 5-10 минут, вопросы решали. Конечно, приложение не такое «летающее», как у некоторых, но и не виснет намертво. Кэшбэк по карте «Своя» вполне приличный, за месяц набегает рублей 800-1000 на обычных покупках. Офисы выглядят немного старомодно, но очереди сейчас стали меньше, чем были раньше. Если вам нужен просто стабильный банк без лишних понтов, то РСХБ вполне подходит. Главное — внимательно читать условия договоров, чтобы не подключили лишние платные услуги типа страховки карты.

Нормальный банк, если не придираться

Пришла закрывать вклад в отделение в Сочи. Заранее заказывала наличные по телефону, как и просили. В итоге прихожу — «ой, а вашу заявку не увидели, денег в кассе нет». На вопрос, как так получилось, менеджер просто пожала плечами. Предложили перевести на карту другого банка, но там комиссия за перевод такой суммы просто конская. Пришлось ругаться, звать управляющего. В итоге деньги нашли в другом офисе, пришлось ехать через весь город по пробкам. Потратила весь день. Отношение к клиентам, которые приносят банку деньги, очень посредственное. Вклад-то я закрыла, но больше возвращаться сюда не хочу. Слишком много нервов на пустом месте.

Проблема с закрытием вклада

Брали ипотеку в Россельхозбанке в Ижевске полгода назад. Процентная ставка по господдержке была одной из самых низких на рынке на тот момент. Весь процесс от подачи заявки до сделки занял около трех недель. С документами пришлось повозиться, запрашивали дополнительные справки по объекту недвижимости, но это стандартная процедура. Менеджер Ксения всегда была на связи в WhatsApp, что очень удобно. Сама сделка прошла в офисе, заняла часа два. Из минусов — навязали страховку жизни именно от их страховой «РСХБ-Страхование», которая вышла дороже, чем в сторонних компаниях. Пыталась отказаться, но намекнули, что ставка может вырасти. В итоге согласилась, чтобы не рисковать одобрением. Сейчас платим через приложение, всё четко, график платежей виден, досрочное погашение работает без проблем. В целом банк надежный, рекомендую для крупных сделок. 🏠

Ипотека с господдержкой — полет нормальный

Я живу в небольшом городе Липецкой области. У нас тут выбор банков невелик. Россельхозбанк — один из самых надежных. Пользуюсь их приложением в основном для оплаты ЖКХ и налогов по QR-кодам. Всё проходит мгновенно, чеки сохраняются. В самом отделении в Ельце персонал неплохой, девочки стараются помочь. Недавно открыла там вклад «Пенсионный доход», условия вполне устроили. Из минусов — иногда в приложении бывают технические работы именно тогда, когда тебе срочно нужно перевести деньги. И еще СБП (система быстрых платежей) иногда запрятана глубоко в меню, не сразу найдешь. Но в целом, для жизни в провинции банк отличный, всё необходимое есть под рукой.

Удобно платить коммуналку и налоги

Комментарии (0)

Написать комментарий