Name: Сбой при привязке карты МИР и 12 минут ожидания оператора
Item: Деньга
Rating: 3
Author: Степан Титов

Крупная сеть микрофинансовых организаций, выдающая краткосрочные займы «до зарплаты» населению. Компания имеет широкую сеть офисов в десятках городов России, а также предоставляет займы онлайн. Известна своей доступностью, но, как и многие МФО, часто критикуется за высокие процентные ставки и методы взыскания.

Деньга

Ну сколько можно, пришел в офис на Юбилейном проспекте в Химках специально, чтобы наличными все закрыть и забыть, а у них база зависла. Уже который раз такое — то интернет, то система. Ждал полчаса в очереди, пока всё отвиснет, уже думал плюнуть и уйти. Но надо отдать должное, сотрудник адекватный попался, всё проверил и закрыл займ копейка в копейку, никакой пени за эти лишние минуты ожидания не накрутили. Устал от этих долгов, но тут хотя бы честно всё посчитали.

Закрыл долг в Химках после ожидания из-за висячей базы

Согласно договору, оценили Гранту адекватно. По факту получил 180000 рублей, машина осталась в пользовании для поездок на работу. Все пункты соблюдены корректно.

Получил 180 000 рублей под залог ПТС Лады Гранты в Саратове

Как инженер, я привык все просчитывать заранее, поэтому перед оформлением займа в «Деньге» внимательно изучил договор на предмет скрытых комиссий. Ситуация была типичная — не рассчитал бюджет до конца месяца, понадобилось перехватить 15 000 рублей. Взял эту сумму под 0% как новый клиент. Если сравнивать с другими МФО во Владивостоке, здесь процедура через приложение прошла достаточно прозрачно. Взвесил все риски, отключил лишние галочки и через неделю погасил долг. В чеке отобразились ровно те же 15 тысяч, никаких навязанных страховок не обнаружил, что на мой взгляд — большой плюс. Однако ставлю 4 звезды, так как лимит для новичков невелик, а последующие займы пойдут уже с приличным процентом. Если вам нужно разово закрыть кассовый разрыв без переплат, этот вариант вполне рабочий.

Вернул ровно 15000 без переплат по акции для новых клиентов

Короче, словил кассовый разрыв перед зарплатой, в кошельке был полный зиро, даже на проездной не хватало. Ребята из чата советовали разные аппки, но я решил зайти ногами в офис Деньги на Просвещения. Чисто физический интерфейс, так сказать. Зашел, закинул паспорт менеджеру, она что-то там подебажила в системе минут 15 и выдала аппрув на 7000 рублей. Оч быстро, без лишнего булшита и тонны доков. Реально спасло, успел и в магаз за продуктами сгонять, и транспортную карту пополнить. Юзабилити на уровне, деньги упали на карту почти моментально. Ну, из минусов — проценты, конечно, конские, если долго не отдавать, то это лютый кринж для бюджета. Но если перехватить на три дня, то изи. Главное — вовремя закрыть тикет, чтобы коллекторы не начали спамить в личку. Для разового фикса ситуации зашло норм

Закинули 7к на карту за 15 минут в офисе на Просвещения

Выручили, когда младшему на смесь не хватало, но заставили понервничать! Погасила займ 3000 через кабинет, а долг висел до следующего дня. Чуть не поседела, думая, что деньги ушли не туда :)

Вернула 3000 рублей, но статус закрытия ждала целые сутки

Как предприниматель, я привык считать экономику любого процесса. Возник кассовый разрыв по мелкому закупу, ждать банковского одобрения времени не было — это потери в CAC. Зашел в самарский офис «Деньга», взял 10 000 рублей. Посчитал — вышло, что при быстром обороте средств переплата будет минимальной.

Закрыл обязательства уже через 7 дней. Основной маркер адекватности МФО для меня — процедура досрочного погашения. Здесь все прозрачно: пересчитали проценты строго за фактические дни пользования. По итогу переплатил всего 450 рублей. В разрезе бизнеса это копейки за скорость доступа к оборотному капиталу. Никаких скрытых комиссий или страховок, которые обычно портят LTV клиента, не навязали. Мы в компании ценим такой подход к расчетам. Вполне рабочий инструмент для оперативного перекрытия мелких дыр в бюджете, если умеешь считать ROI.

Досрочное погашение в Деньга: переплата 450 рублей с 10к за неделю

Взвесил все варианты, когда не хватило на канцелярию и форму ребенку, и остановился на Деньге. Если сравнивать с банками, тут одобряют моментально. Взял 20 000 рублей, вернул через две недели без просрочек. По деньгам переплата вышла адекватная для такого срока. Единственный минус — на мой взгляд, слишком агрессивный маркетинг. Теперь по три раза в неделю присылают СМС с новыми предложениями, которые в личном кабинете не отключить. Если вам нужны деньги здесь и сейчас, вариант рабочий.

Взял 20 тысяч на сборы в школу: выручили быстро, но СМС не прекращаются

Сайт Деньги постоянно выдавал ошибку на карте МИР. По факту пришлось висеть 12 минут на линии, пока оператор сбрасывал сессию. В целом деньги получил, но сервис сырой.

Сбой при привязке карты МИР и 12 минут ожидания оператора

Плюсы

Минусы

Комментарии (0)

Написать комментарий