Автор• 194
Отзыв был обновлён
Бронировал проживание за неделю до вылета. Приехал в отель, а мне говорят — вашей брони нет. У меня легкая паника, открываю приложение, показываю номер заказа. Девушка на ресепшн долго что-то искала, в итоге позвонила в службу поддержки Броневика. Оказалось, произошел какой-то технический сбой в интеграции систем. Минут через 15 всё разрулили, извинились и заселили. В остальном всё супер — номер соответствовал описанию, цена зафиксирована. Если бы не эта заминка на входе, поставил бы 5.
Плюсы
Решение конфликтной ситуации, честная цена
Минусы
Техническая задержка передачи данных в отель