Name: Красивая картинка и странный сервис в Тюмени
Item: Giulia Novars
Rating: 3
Author: Степан Николаевич

Российский производитель кухонной и жилой мебели премиум-класса с производством в Кирове. Компания известна своим современным дизайном, использованием инновационных технологий и высококачественных материалов. Продукция реализуется через дилерскую сеть по всей России.

Giulia Novars

Кухня красивая, спору нет. Но столкнулись с тем, что один из механизмов Servo-Drive (автоматическое открывание) начал барахлить через неделю. Вызывали мастера дважды. Оказалось, что-то там не так закрепили при монтаже. Для мебели такого класса подобные «косяки» сборки недопустимы. Сами материалы отличные, но осадочек остался. Заказывали в Самаре, менеджеры вежливые, но техническая грамотность монтажной бригады вызвала вопросы. Сейчас всё работает, но постоянно прислушиваюсь, не загудит ли привод снова.

Сложности с фурнитурой Blum в Самаре

Покупали кухню в Екатеринбурге. Сама мебель выглядит на миллион, спору нет. Материалы тактильно очень приятные, фасады из матового стекла просто бомба. Но вот сервис после продажи подкачал. Через полгода эксплуатации на одном из выкатных ящиков стал заедать механизм. Позвонил в салон, где покупал — там начали кормить завтраками. Мол, мастер в отпуске, потом деталь надо заказывать с завода. В итоге ждал починки простого ящика почти месяц! Для компании такого уровня это странно. Ребята, если вы продаете премиум за такие деньги (у меня кухня вышла в 1.8 млн), то и сервис должен быть реактивным. А так получается, что после оплаты ты им уже не особо интересен. Мебель классная, но за сервис — тройбан.

Ожидал премиального сервиса везде, а получил сложности с фурнитурой

Долго не могли определиться между итальянцами и нашим производством, но в итоге в салоне на Нахимовском нас просто «добили» качеством сборки выставочных образцов. Заказали модель Synthesis. Больше всего переживали за стыковку каменной столешницы с мойкой, так как выбрали монолитный вариант. В итоге монтажники (Сергей и Андрей, отдельное спасибо!) провозились полтора дня, но вывели всё в идеал. Шпон подобран по рисунку просто филигранно, переходы от ящика к ящику практически бесшовные. Плавность хода у ящиков — это отдельный кайф, ничего не люфтит, не хлопает. Пользуемся уже полгода, фасады в зоне плиты не ведет от пара, хотя вытяжку иногда забываем включать. Да, ценник кусается, но когда заходишь утром на кухню выпить кофе, понимаешь, за что заплатил.

Интегрированная мойка и шпон ореха в московской квартире — проект оправдал каждый рубль

Моя история с Джулия Новарс началась с желания сделать современную кухню без ручек. Выбрали модель Maria, очень понравился шпон дуба в сочетании с эмалью. В салоне всё облизывали, кофе поили, проект рисовали недели две, постоянно внося правки по моей просьбе. Договор подписали в марте, обещали установку в июне. По факту кухню привезли только в середине июля. Объясняли задержкой поставки каких-то специфических профилей из Кирова. Это подбесило, так как ремонт уже стоял на паузе. К самой мебели претензий ноль — стыки идеальные, покраска ровная, ни одного скола. Сборщики молодцы, мусор за собой убрали, всё отрегулировали. Если не горит по срокам, то вариант отличный, но за задержку одну звезду сниму.

Индивидуальный проект в Нижнем Новгороде: красиво, дорого, но со сроками беда

Долго выбирали между немцами и нашими, в итоге остановились на Giulia Novars, модель Loft. Заказывали в салоне в Казани в октябре прошлого года. Что сразу зацепило — это возможность сделать фасады из широкоформатной керамики, выглядит просто космически, как единый монолит камня. Механизмы все Blum, работают как часы. Установили в феврале, монтажники возились три дня, потому что проект сложный, с островом и встроенной техникой Gaggenau. Из нюансов: цена, конечно, не для слабонервных, вышло около 2.4 млн рублей без учета техники. Зато сервис на высоте — когда через месяц один доводчик начал чуть скрипеть, приехали и заменили по гарантии за 20 минут без лишних вопросов. Дизайнер Лейсан очень помогла с эргономикой, подсказала сделать скрытую систему хранения для мелкой техники, теперь на столешнице идеальный порядок.

Кухня Loft с керамическими фасадами — это лучшее вложение в наш новый дом

У нас кухня с очень странными углами и выступами коммуникаций. В других салонах предлагали просто закрыть это коробом, а в Джулии дизайнер предложил обыграть это шкафами уменьшенной глубины с сохранением единой линии фасадов. Получилось круто и функционально. Качество эмали — 5 баллов. Единственное — цена в итоге выросла на 20% от первоначального просчета, когда добавили всю необходимую «начинку» и фурнитуру. Но результат стоит того.

Идеально для нестандартных планировок, но ценник серьезный

Решил написать отзыв специально спустя значительное время, чтобы это не было просто первым впечатлением. Покупали гарнитур в 2021 году в салон на Петроградке. Модель с натуральным шпоном и матовым лаком. Переживал, как дерево поведет себя рядом с плитой и мойкой. Знаете, я удивлен — лак держится мертво, дерево не рассохлось и не поменяло цвет под солнечными лучами (окна выходят на юг). По технической части: за два года ни один фасад не провис, хотя ящики у нас нагружены тяжелой посудой и кухонными комбайнами. Отдельно отмечу систему организации внутри ящиков — разделители для приборов и специй из натурального дерева, это эстетическое удовольствие каждый раз, когда открываешь шкаф. Из минусов могу вспомнить только стадию проектирования — дизайнер попалась очень дотошная, согласовывали каждую розетку по три раза, но сейчас понимаю, что это уберегло нас от кучи ошибок. Кухня стоит своих денег до последнего рубля, если вы планируете пользоваться ей лет 15-20.

Премиальное качество отделки: отзыв после 2 лет использования в Санкт-Петербурге

Это уже вторая моя кухня от этого бренда. Первую ставили в старой квартире 8 лет назад, и она до сих пор как новая. В новую квартиру в Новосибирске даже не думали, сразу пошли в Giulia Novars. Что поразило — за эти годы технологии реально шагнули вперед. Появились крутые системы хранения, всякие выкатные сетки, органайзеры. В этот раз взяли модель с фасадами из нержавейки и керамики. Сделали всё в срок, день в день по договору. Очень радует, что наше производство в Кирове может выдавать такой уровень. Дизайнер в салоне, Наталья, помогла грамотно расположить рабочий треугольник, теперь готовить одно удовольствие.

Мебель из Кирова не уступает Европе, проверено на личном опыте в Новосибирске

В восторге от своей новой кухни! Очень боялась заказывать дистанционно в Сочи, но менеджеры всегда были на связи. Сделали всё под ключ. Качество материалов просто вау! 😍

Моя идеальная кухня с островом теперь реальность

Взяли кухню в Джулия Новарс год назад. К материалам — камню, шпону, механизмам — вопросов нет, это топ уровень. Но сервис... Ребята, вы позиционируете себя как люкс, но почему менеджер забывает перезвонить по поводу уточнения высоты цоколя? В спецификации сначала указали не ту модель посудомойки, пришлось переделывать проект на ходу. И еще момент: через 4 месяца начал скрипеть один выдвижной ящик. На мой запрос по гарантии ответили через неделю, приехал мастер, что-то подкрутил, вроде ок. Но за такие деньги хочется, чтобы всё работало как швейцарские часы с первого дня без лишних звонков.

Красивая картинка и странный сервис в Тюмени

Комментарии (0)

Написать комментарий