Автор• 127
Отзыв был обновлён
Ну сколько можно уже воевать с этими сроками и переделками. Заказали в «Марии» кухню за 420 тысяч, думали, что за такие деньги сервис будет соответствующий. В итоге ждали на три недели дольше обещанного в договоре, менеджер постоянно кормила завтраками, мол, фасады на производстве задержали. Ладно, дождались. Приехали установщики, ребята толковые, работали долго. Вот единственный момент, который прям удивил и порадовал — после монтажа они реально достали строительный пылесос, прошлись по всем ящикам и протерли пыль влажной тряпкой. Кухня была сразу готова к заезду посуды, не пришлось полдня с тряпкой прыгать. Но на этом радость закончилась. Уже который раз открываю верхний шкаф, а петля с доводчиком скрипит, хотя обещали немецкое качество. Плюс на одной панели обнаружил скол под краской, который сразу и не заметишь. Обращался в салон в Саратове, обещали заменить фасад, но прошел месяц — тишина. Звоню, а мне говорят, что заявка в обработке. Сил уже нет с ними бодаться, честное слово. Вроде бренд серьезный, а отношение к клиенту после оплаты — как в сельпо. Уборка внутри шкафов — это круто, но я покупал мебель, а не клининг. Больше не буду здесь ничего заказывать, нервы дороже этих пылесосов.
Плюсы
Клининг после установки, чистота в шкафчиках, вежливые монтажники
Минусы
Нарушение сроков доставки, брак фасада, плохая работа отдела рекламаций