Ожидал большего за такие деньги, сервис хромает

Решил вложиться в общепит и обратился во ФранчБрокер в начале февраля этого года. Выбрал пакет услуг по сопровождению сделки. Что могу сказать... Сначала все шло бодро: менеджер Игорь звонил по два раза в день, предлагал варианты, скидывал презентации. Как только дело дошло до детального разбора финансовой модели конкретной кофейни, начались «завтраки». Ребята, я плачу вам за экспертизу, а не за то, чтобы вы пересылали мне экселевские таблички от самого франчайзера, которые я и сам могу скачать! В итоге, когда возникли вопросы по пункту о паушальном взносе и скрытых платежах в договоре, мне пришлось ждать ответа почти неделю. Самое обидное, что ту франшизу, которую я присмотрел изначально, в итоге купили другие люди, пока юристы ФранчБрокера «проверяли документы». Пришлось выбирать из того, что осталось. Чувствуется, что поток клиентов у них большой, и на индивидуальный подход времени просто не хватает. Впечатление, что они работают на количество проданных пакетов, а не на результат клиента. Вроде и не кидалово, но осадочек остался конкретный. Больше не обращусь и советовать знакомым не буду, нервы дороже.