Автор• 146
Отзыв был обновлён
Приобрел планшет BQ 8068L, однако в процессе эксплуатации обнаружил дефект — битый пиксель в центральной части дисплея. Согласно условиям гарантийного обслуживания, обратился в сервисный центр в Самаре. Приемка состоялась, был оформлен соответствующий акт. По факту получил следующее: устройство удерживали на диагностике и «ремонте» максимально допустимый срок — 40 календарных дней. На все мои запросы о статусе исполнения обязательств отвечали уклончиво. В итоге, по истечении указанного срока, мне сообщили о невозможности устранения неисправности ввиду отсутствия необходимых комплектующих на складе производителя. Составил претензию на возврат денежных средств. Деньги вернули, но время безвозвратно потеряно. Инженерная служба бренда и логистика запчастей не выдерживают никакой критики.
Минусы
Отсутствие запчастей, нарушение сроков лояльности, низкое качество матрицы