Автор• 70
Отзыв был обновлён
Ребята, всем привет! 🔥 Спешу поделиться своим неоднозначным, но супер-эмоциональным опытом работы с брендом Гамма! Я как маркетолог просто обожаю эстетичную канцелярию и всякие творческие штуки, для меня это настоящий кайф и способ перезагрузиться после бесконечных планерок в Кемерово! 😍 Закупилась в школу племяннику и себе для хобби огромным набором акриловых красок, ждала их с таким нетерпением, просто вау! Но когда открыла тюбики — случился полный шок и разочарование... Краски в наборе оказались просто каменные, засохли напрочь, хотя сроки вроде ок! 😭😭😭 Честно, я расстроилась до слез, ведь Гамма — это же легенда! Но знаете, что меня реально зацепило? Я сразу написала в поддержку, прикрепила фотки этого безобразия. И о боже, это топ-сервис по скорости! Ответили буквально через два часа!!! 🔥 Менеджер был супер-вежлив, искренне извинился за такой факап с качеством и предложил мне промокод на скидку 20% на следующий заказ. Это прям огонь, что бренд так быстро реагирует на негатив и пытается сгладить углы! Но блин, осадочек-то остался, ведь проект пришлось отложить из-за негодных красок. Вроде и сервис крутой, но продукт подвел в самый важный момент!!! Ставлю 3 звезды только за молниеносный саппорт и лояльность, но за качеством акрила надо следить лучше, ребята! Рекомендую всем проверять сразу при покупке! !!! ✨
Плюсы
Невероятно быстрая поддержка, вежливые менеджеры, приятная скидка в качестве извинения
Минусы
Акриловые краски оказались полностью засохшими, испорченное настроение от покупки, пришлось искать замену