Автор• 117
Отзыв был обновлён
Работаем в Битрикс24 уже второй год всем офисом в Казани. У нас 'облако', тариф за 6 тысяч в месяц. Что могу сказать: как замена куче чатов в Телеге и экселевским табличкам — это спасение. Видно, кто над чем работает, сроки не прогорают, удобно хранить документы по проектам.
Но есть огромное 'НО', которое бесит всю команду — скорость работы. Иногда, чтобы просто открыть карточку задачи и дописать туда комментарий, приходится ждать секунд 10. А если интернет чуть слабее обычного, то портал превращается в тыкву. Мобильное приложение — это вообще отдельная боль, оно живет своей жизнью, уведомления могут прийти через час после того, как тебе написали.
Еще один момент: функционала слишком много. Нам не нужна CRM и сквозная аналитика (у нас отдел маркетинга на аутсорсе), но всё это висит в меню и мозолит глаза, отключить полностью нельзя, интерфейс перегружен. В итоге используем систему на 20% от возможностей, а платим за всё. Резюме: инструмент мощный, но очень неповоротливый и местами перегруженный лишним мусором. Для маленьких команд я бы советовал что-то полегче.