Name: ну такое 😐
Item: Ginza Project
Rating: 3
Author: Елена Данилова

Крупный ресторанный холдинг, управляющий десятками премиальных и среднеценовых заведений в Москве, Санкт-Петербурге и других городах. Рестораны холдинга известны своими разнообразными концепциями, авторской кухней и часто уникальным дизайном интерьеров.

Ginza Project

Ну сколько можно, честное слово, уже который раз пытаюсь достучаться до администрации этого холдинга, но всё без толку. Казалось бы, Ginza Project — такая крупная сеть, столько заведений по разным городам, позиционируют себя как премиальный уровень с уникальным дизайном и авторской кухней, а на деле нормального диалога не дождёшься. Обещали, что свяжутся и решат возникшие вопросы, но воз и ныне там. Писал им неоднократно, пытался прояснить ситуацию по работе их ресторанов, но в ответ тишина или пустые отписки. Очень устал от такого отношения к гостям. Больше не буду тратить своё время на попытки что-то им доказать, сервис в плане общения с клиентами просто никакой. Видимо, количество заведений для них важнее, чем качество обратной связи. Очень жаль, что при таких масштабах холдинга на обычных людей им, по всей видимости, всё равно.

Сплошное разочарование от обратной связи

В ходе посещения объектов Ginza Project в Москве мною была проведена оценка реализации заявленных концепций. По факту получил полное соответствие уникальному дизайну интерьеров, что подтверждает статус холдинга как управляющей компании премиального и среднеценового сегмента. Нарушений в оформлении залов не выявлено, авторский стиль соблюден во всех осмотренных заведениях.

Соответствие заявленным концепциям интерьера

капец, зашел в заведение от Ginza Project, это типа реально крупный холдинг! 😱 дизайн интерьера просто пушка, всё такое авторское. официанты вообще красавчики, уровень сервиса чувствуется, профессионализм на месте 💯 короче, кухня топовая и атмосфера жиза, хоть я и из Челябы, оценил масштаб. реально премиально, но цены разные бывают 🔥

ваще мощно ✨

Ну сколько можно, честное слово. Каждый раз, когда планируешь визит в заведения этого холдинга, надеешься на какой-то комфорт, но в итоге только усталость накапливается. У Ginza Project действительно много ресторанов с разным дизайном и авторской кухней, это известный факт, но вопрос удобства расположения для меня остается открытым. Обещали, что премиальный статус заведений гарантирует легкость посещения, но на деле всё совсем не так просто. Уже который раз пытаюсь найти подходящий вариант, чтобы просто приехать и отдохнуть, но постоянно возникают сложности. Больше не буду тратить свое время. Очень жаль, что при таком количестве заведений в разных городах, реальное удобство так и остается на бумаге, а на практике — сплошное разочарование и усталость от попыток что-то решить.

Уже который раз разочарование

По итогу визита на сайт Ginza Project вижу низкий уровень контроля данных. Мы в компании ценим время, а здесь сведения не обновляются своевременно. Экономика проекта страдает при таком подходе.

Проблемы с актуальностью данных

побывал в заведении от ginza project... это же типа огромный холдинг с кучей ресторанов в мск и питере 🏙️ вообще дизайн реально топ, интерьеры уникальные, ваще красиво! авторская кухня тоже норм 👌 но по сервису капец вопросы. стандарты походу не везде работают, ждал долго, хотя чек премиальный. короче жиза, ожидал большего от такой крупной сети 🤷‍♂️ слил деньги на пафос, а обслуживание на троечку.

ну такое 😐

Плюсы

Минусы

Комментарии (0)

Написать комментарий