Name: В Самаре не развернули из-за опечатки в страховке, респект сотруднику
Item: BLS International (Визовый центр Испании)
Rating: 5
Author: miroslav.s92

Официальный сервисно-визовый центр Посольства Испании в Российской Федерации. Занимается приемом документов, снятием биометрии и выдачей паспортов с визами. Имеет филиалы в Москве и других крупных городах России.

BLS International (Визовый центр Испании)

Специально прилетел в столицу оформлять шенген, так как у нас в Хабаровске с этим делом туго. Чтобы не метаться по городу в час пик, раскошелился на услугу «Прайм-тайм» за 6500 рублей. По местным меркам деньги приличные, считай, полбилета до Владивостока, но зато пришел спокойно после основной работы к 18:30. В зале вообще никого не было, я один стоял. Прошел все процедуры за 15 минут: и доки сдал, и пальчики откатали. Сервис нормальный, но обидно, что за такие деньги даже распечатку одной бумажки просят оплатить отдельно. В нашем областном центре за такие суммы облизывают с ног до головы, а тут просто вежливо прогнали через пустой зал. Вроде и без очередей, а чувство, что переплатил за воздух, осталось.

Отдал 6500 за Прайм-тайм в 18:30 — быстро, но цена кусается

Девочки, спешу поделиться нашим опытом с BLS, а то я так переживала! Мы с мужем и детками (младший еще на ГВ, а старший только пошел в сад и постоянно таскает оттуда сопли) решили все-таки выбраться к морю, поэтому подавались на испанский шенген. В самом центре, конечно, суматоха, с малышом на руках тяжеловато стоять в очередях, но зато сервис доставки сработал просто как часы! Мы заказали курьера до Санкт-Петербурга, чтобы лишний раз не мотаться с колясками по вокзалам. И знаете, я так довольна: курьер позвонил ровно за 30 минут, как и обещали, приехал в самый разгар обеда, когда мы как раз укладывались спать, но зато четко в интервал. Пакеты запечатаны на совесть, документы в полном порядке. Снимаю одну звездочку только за то, что дозвониться до колл-центра и уточнить статус — это целое испытание для нервной системы мамочки :)

Доставка паспортов в Питер не подвела, курьер приехал вовремя

Подавала документы на шенген, чтобы навестить внуков в Барселоне, и была поражена строгостью. На входе в центр на Калужской площади охранник, серьезный такой мужчина, потребовал полностью выключить телефон, прямо как в советское время на закрытых предприятиях. Зато внутри всё устроено на диво слаженно, почти как в нашем районном МФЦ: электронная очередь работает исправно, сотрудники вежливые, всё объяснили. Если бы не эта суета с проверкой личных вещей, поставила бы высший балл. 👵

Досмотр в BLS International строже, чем на режимном заводе

Ну сколько можно уже переживать из-за этих виз, честное слово, ехали из Ульяновска через полстраны с тяжелым сердцем. Мама у меня пожилой человек, сама в этих пунктах анкеты запуталась бы моментально, а я уже который раз убеждаюсь, что в таких местах обычно только хамят. Но тут в BLS Новосибирска просто поразили. Охранник на входе не просто рявкнул, а спокойно подсказал, куда встать, чтобы не мешаться. Администраторы — это вообще отдельная тема, я уже приготовилась, что нас погонят переделывать всё заново, но нет. Девушка подошла, вежливо так всё маме объяснила, помогла буквально за руку довести процесс с анкетой до ума. Обещали, что будет нервотрепка, но по факту всё прошло на удивление гладко. Устала я от этих перелетов, конечно, страшно, но человеческое отношение сотрудников ВЦ прям вытянуло весь день. Больше не буду так паниковать, если работают нормальные люди.

В Новосибирске реально помогли маме с анкетой на шенген

У нас в Краснодаре все привыкли через помогаек визы делать, но я решил сам. Сравнивал с итальянцами — там сайт вечно висит, а у испанцев в BLS все четко. Посидел пару вечеров и спокойно выловил слот без всяких платных ботов. В самом центре тоже порядок, не как в наших МФЦ в очередях маринуют. По местным меркам сервис достойный, только допы навязывают активно типа страховки или смс, надо быть начеку, чтобы лишнего не переплатить.

Сам поймал окошко на подачу в BLS, хотя пугали, что это нереально

Приехали в ростовский филиал всей семьей, я с младшей на руках (мы еще на ГВ), муж со старшим сыном. Внутри всё цивильно, сотрудники вежливые, но когда дошло до оплаты сборов, начался кошмар :( Оказалось, их терминал не берет карту МИР! Пришлось мне под проливным дождем бежать два квартала до банкомата, пока муж развлекал детей в очереди. Вернулась вся мокрая, старший раскапризничался, ну разве это сервис для мамочек? Ужасно неудобно в 2024 году.

Бегала в Ростове под ливнем из-за неработающих карт МИР

Подавал документы в московский филиал BLS International 4 сентября. Согласно регламенту, озвученному сотрудником при приеме, стандартный срок рассмотрения составляет до 15 календарных дней. По факту получил уведомление о готовности только на 22-й день, что нарушило мои изначальные расчеты. Учитывая оплаченный сервисный сбор и платные смс-уведомления, которые по факту не несут оперативной информации, такая задержка заставила серьезно понервничать — вылет в Барселону был на грани срыва. Информационная поддержка по телефону работает неудовлетворительно: операторы не владеют данными о статусе дела. Однако итоговый результат сгладил негатив от ожидания. Консул одобрил визу сразу на 2 года, хотя запрашивал под даты поездки. За результат ставлю плюс, за организацию процессов и несоблюдение сроков — неуд.

Паспорт задержали на 21 день, но выдали двухлетний мультишенген

Наконец-то мы получили визы для всей нашей семьи! Подавали документы вместе с мужем и двумя детками, младший у нас еще совсем кроха, на ГВ, поэтому любые поездки для нас — это целый квест с колясками и сумками :) В самом центре на Калужской всё прошло на удивление гладко, девочки на приеме очень вежливые, помогли быстро сделать ксерокопии, которых не хватало. Но вот с отслеживанием на сайте вышла настоящая нервотрепка! Два дня подряд система выдавала странную ошибку, статус просто не обновлялся, а мы ведь из Липецка, нам не наездишься просто так. В итоге решили рискнуть и поехали наугад, так как сроки поджимали. Оказалось, что наши паспорта уже три дня как пылятся в отделе выдачи! Хорошо, что старший был в это время у бабушки, и мы быстро управились, но за работу сайта одну звездочку все-таки сниму, понервничать пришлось изрядно.

Сайт BLS выдавал ошибку, а паспорт лежал в Москве уже три дня

кароч подавался в марте 2024 в москве. на входе ваще толпа, думал до ночи там просижу, но проскочил фастом)) сотрудники типа суетные, но дело знают. прикол в том, что уже через 3 дня статус сменился на outscan!! я даж не поверил сначала, думал баг какой-то. еще через день пригнал и забрал пасс. дали чисто под даты поездки, жадины конечно, но виза есть виза! жиза, что запись ловить — тот еще квест, чуть все нервы не слил пока караулил слот.

Словил статус Outscan через 3 дня после подачи на Калужской

Подавал доки в Самаре, думал будет дикий кринж и бюрократия. Короче, чекаем страховку, а там в фамилии багулина — опечатка в одну букву. Ну всё, думаю, гг, поехал обратно в Пензу. Но чел на приеме оказался адекватным, не стал дропать заявку, а просто разрешил по-быстрому переделать полис и закинуть файл им на почту. Реально выручил, сэкономил кучу времени. В остальном всё оч оперативно, без лишнего булшита и очередей, зашло на 10/10 🦾

В Самаре не развернули из-за опечатки в страховке, респект сотруднику

Плюсы

Комментарии (0)

Написать комментарий