Автор• 156
Отзыв был обновлён
Взвесил все предложения по провайдерам в нашем районе и решил остановиться на МТС. Для меня как для инженера важна четкость процессов, и тут компания отработала на достойном уровне. Оформил заявку на подключение домашнего интернета через сайт, и, надо признать, реакция была оперативной — перезвонили буквально через 5 минут. Менеджер вежливо уточнил все технические детали по оборудованию и, что самое важное, подобрал удобное время на вечер буднего дня, чтобы мне не пришлось отпрашиваться с работы. Мастер приехал вовремя, без опозданий, в районе 19:00, быстро протянул кабель и настроил роутер. На мой взгляд, это показатель хорошего сервиса. Если сравнивать с моим предыдущим опытом у другого оператора, где монтажника приходилось ждать полдня, здесь все прошло максимально конструктивно. Скорость по тарифу держится стабильно, просадок в пиковые часы пока не заметил. По деньгам выходит вполне адекватно, особенно с учетом того, что удалось объединить мобильную связь и домашний интернет в один пакет. Из мелких нюансов — пришлось потратить время на отключение лишних подписок в приложении, но это разовое действие. Если вам важна пунктуальность монтажной бригады и быстрая обработка заявки, МТС — вполне рабочий вариант.
Плюсы
Быстрый перезвон по заявке, пунктуальность мастера, стабильная скорость