Name: Хирургия одного дня: удаление липомы прошло успешно
Item: Доктор 52
Rating: 4
Author: Сергей Гордеев

Многопрофильная клиника «Доктор 52» в Нижнем Новгороде. Несколько филиалов, 58 врачей, широкий спектр услуг — от терапии до хирургии. Популярна среди жителей региона.

Доктор 52

Проходила процедуру ФГДС. Сама процедура малоприятная, но аппарат в Доктор 52 современный, тонкий эндоскоп, это плюс. Но вот отношение врача-эндоскописта расстроило. Было ощущение, что я ему что-то должна. Разговаривал резко, на мои вопросы отвечал нехотя: «всё в заключении написано». Вышла из кабинета со слезами на глазах не от боли, а от обиды. При этом отдала 4500 руб за процедуру с седатацией. Девушки на ресепшене, увидев мое состояние, попытались успокоить, принесли воды. Спасибо им. К технической стороне претензий нет, но человеческий фактор хромает.

Хорошее оборудование, но врач был не в духе

Решил в свои 35 лет заняться профилактикой и взял комплексную программу обследования. В Доктор 52 привлекло то, что можно всё сдать и пройти за пару визитов. В первый день пришел натощак: взяли кровь (очень много пробирок!), сделали УЗИ брюшной полости и почек. Медсестра в процедурном золотая — у меня вены плохие, но она попала с первого раза и даже синяка не осталось. На второй день был прием уролога по результатам. Вот тут ложка дегтя: запись была на 16:00, а зашел я в кабинет только в 16:40. Врач извинился, сказал, что был сложный пациент, но всё равно неприятно сидеть в коридоре столько времени. Сам осмотр и консультация — без претензий. Всё подробно объяснил, выдал заключение и рекомендации по БАДам и нагрузкам. В целом вышло выгоднее, чем сдавать всё по отдельности. Если бы не задержка по времени, поставил бы 5 баллов. Клиника хорошая, врачи опытные, но дисциплину по времени приема надо подтянуть.

Проходил чекап «Мужское здоровье» за 9800 — удобно, но долго ждал уролога

Очень разочарована посещением клиники в прошлом месяце. Сдавала комплекс анализов крови на 4500 рублей. Сказали, что результаты придут на почту через 2 дня. Прошло 4 дня — тишина. Звоню на горячую линию, говорят «разберемся». В итоге выяснилось, что лаборатория что-то напортачила и кровь нужно пересдавать. Ладно, пересдала. Но из-за этого сорвался прием у гастроэнтеролога, к которому я записывалась за 2 недели! Пришла на прием без анализов, врач просто развел руками: «Ничего сказать не могу без цифр». Прием длился 5 минут, а списали как за полный — 2200 рублей. Никаких извинений или скидки за свой косяк клиника не предложила. Больше сюда ни ногой, за свои же деньги получаешь кучу проблем.

Анализы потеряли, а деньги за прием гастроэнтеролога не вернули

У дочки начались проблемы со зрением во втором классе. Обошли три клиники, везде ставили разные диагнозы и пугали очками на всю жизнь. В Доктор 52 попали к чудесному доктору (к сожалению, правила запрещают ФИО, но она там одна ведущая по детям). Она провела осмотр на каких-то крутых аппаратах, о которых в других местах и не слышали. Назначила комплекс упражнений и специальные ночные линзы. Спустя полгода зрение стабилизировалось, минус перестал расти! Спасибо огромное за такой подход. Да, дорого (линзы и приемы обошлись почти в 40к), но здоровье ребенка бесценно. Клиника очень дружелюбная к детям, есть уголок с игрушками, мультики. Ребенок идет на прием без страха.

Лучший детский офтальмолог, которого мы встречали в городе

Записался в Доктор 52, так как это была ближайшая клиника к дому, где принимал лор в субботу. У меня банальная проблема — заложило ухо после бассейна, понял, что пробка. Пришел к назначенному времени (11:15), но в регистратуре зависла система или что-то типа того. Простоял у стойки 15 минут, пока три администратора пытались разобраться с компьютером. Никто даже не извинился за ожидание. Сам прием прошел за 5 минут: врач глянул, промыл всё из огромного шприца, и я снова стал всё слышать. Цена вопроса — 1200 рублей. Врач нормальный, деловой такой мужик, лишнего не болтал. Но вот общее ощущение от сервиса среднее. В клинике было очень душно, кондиционеры либо не справлялись, либо их не включали. В туалете на первом этаже не было бумажных полотенец. Вроде мелочи, но когда платишь в частной клинике, ждешь чуть большего комфорта, чем в районной поликлинике. Перелечиваться тут вряд ли буду, но для разовых простых манипуляций сойдет.

Удалял серную пробку: быстро, но сервис в регистратуре хромает

Регулярно делаю профгигиену полости рта. В этот раз записалась в Доктор 52 по акции (вышло 3500 рублей за всё). Была приятно удивлена тщательностью работы гигиениста. Обычно в других местах всё делают за 20 минут, здесь же возились целый час. Почистили каждый закоулок, потом еще покрыли каким-то укрепляющим гелем. Зубы стали на два тона светлее, десны не кровили после процедуры. Дали в подарок маленькую пасту и щетку. Мелочь, а приятно! Обязательно вернусь через полгода. Клиника на ул. Ошарской очень уютная, персонал улыбчивый.

Чистка зубов AirFlow — лучший результат за последние годы

Встала на учет в Доктор 52 на 8-й неделе. Мой врач (гинеколог-эндокринолог) просто золото! Всегда на связи в мессенджере, можно задать любой глупый вопрос 'почему кольнуло'. Анализы сдаю без очередей, скрининги проходят на отличном оборудовании, муж всегда может присутствовать, ему даже отдельный экран разворачивают. Пакет услуг стоит прилично (около 110 тыс за все три триместра), но это избавляет от нервотрепки в ЖК. Все специалисты (терапевт, окулист и т.д.) проходятся быстро. Отношение очень человечное, чувствую себя в безопасности. Если планируете спокойную беременность — рекомендую этот филиал на Сормовском повороте.

Ведение беременности — ни разу не пожалела о потраченных деньгах

У моего сына очень тонкие вены, и каждый поход за кровью — это истерика и истыканные руки. В Доктор 52 медсестра (кажется, Наталья) попала в вену с первого раза, ребенок даже пикнуть не успел. Использовали тоненькую иглу-бабочку. После процедуры дали наклейку и грамоту за храбрость. Для нас это было спасением! Снимаю балл только за то, что результаты анализов в личном кабинете на сайте грузятся через раз, пришлось звонить и просить выслать на почту дубликат. Но за мастерство медсестер — огромное спасибо!

Удобно сдавать анализы детям, медсестры — профи

Был на приеме у дерматолога. Врач средний, выписала мазь, которая помогла, но на приеме постоянно отвлекалась на телефонные звонки. Сама консультация стоила 1900 рублей. Внутри всё красиво, современно, но сервис не дотягивает до 'премиум'. В туалете было грязно (заходила жена), мусорка переполнена. Вроде мелочи, но из них складывается общее впечатление. Пойду ли еще раз? Наверное, только если будет острая необходимость и у других врачей не будет мест. Никаких бонусов для постоянных клиентов тоже нет, хотя я уже третий раз прихожу.

Обычная клиника, ничего выдающегося за эти деньги

Долго решался на удаление шишки на плече. В Доктор 52 предложили сделать всё амбулаторно. Пришел, сдал анализы (сделали за утро), через час уже был на операционном столе под местным наркозом. Хирург — мужик суровый, но дело знает. Всё вырезали, зашили косметическим швом. Отправили домой через 2 часа после наблюдения. Шов сейчас почти не заметен, всё зажило без осложнений. Суммарно за операцию, гистологию и перевязки отдал около 15 тысяч. Снимаю звезду за то, что на перевязку пришлось записываться отдельно через колл-центр, и они там путали время, пришлось самому перезванивать и уточнять. А так клиника достойная 👍

Хирургия одного дня: удаление липомы прошло успешно

Комментарии (0)

Написать комментарий